LINE

Rabbit LINE Pay

การคืนเงินของการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้ผู้บริโภค

ระบบการคืนเงินของการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้ผู้บริโภคคืออะไร toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

To go along with the consumption tax rate increase that went into effect in October 2019, the Japanese government has initiated a program offering point rebates for cashless payments made at participating merchants until June 30, 2020. This measure is meant to help offset any decrease in demand, accelerate the use of cashless payment methods, and improve consumer convenience.

When you use LINE Pay, you'll get 5% back in Points for payments made at participating small and mid-size merchants, and 2% back for payments made at franchise stores.
Note: For information on the rebate rates for each merchant, see their in-store posters or notices.

Points are also issued for the My Level incentive program, so you can get a total of up to 7% back in rebates.

For more details about using LINE Pay with the cashless payment rebate program, see here (only available in Japanese).

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตรวจสอบร้านค้าที่เข้าข่ายหรืออัตราการคืนเงินของการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้ผู้บริโภค toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​


Participating merchants will display the sticker shown below in their stores along with their rebate rates. For online stores, look for this mark on the merchant's website.

   

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีชำระเงินที่เข้าข่ายการคืนเงินของการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้ผู้บริโภค toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can use the following payment methods for the cashless payment rebate program:
• QR/Barcode ("My Code") payments
• LINE Pay card
• Google Pay (QUICPay+)
• LINE Pay online payments

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้รับ LINE POINTS ที่เข้าข่ายการคืนเงินของการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้ผู้บริโภค toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

If you didn't receive Points for the cashless payment rebate program, check if:
• You used an acceptable payment method.
• You reached your limit for cashless payment rebates.
• The payment was canceled or refunded.

Note: At some convenience stores and other merchants, you may get an immediate 2% discount on your purchase instead of Points. You can confirm this by going to History from the LINE Pay main menu.

If you make payments with a LINE Pay card or Google Pay, your Points for them will be issued together at a later date.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะได้รับ LINE POINTS ที่เข้าข่ายการคืนเงินของการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้ผู้บริโภคเมื่อใด toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

If you make a LINE Pay QR/Barcode ("My Code") payment or use LINE Pay for an online payment, you will get your Points the day after the payment is made. Points for the My Level incentive program will be issued separately.

If you make payments with a LINE Pay card or Google Pay, your Points for them will be issued together at a later date.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ยกเลิกการชำระเงินที่เข้าข่ายการคืนเงินของการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้ผู้บริโภคเรียบร้อยแล้ว toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

If you cancel or get a refund for a cashless payment covered by the rebate program, you will lose any Points you received for it. You will also lose any Points received for the My Level incentive program separately.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ข้อจำกัดของ LINE POINTS ที่ได้รับในการคืนเงินของการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้ผู้บริโภค toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​


You can receive up to 30,000 Points each month from the total spent with all of your payment methods.

For information about which payment methods are accepted for the cashless payment rebate program, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตรวจสอบว่าสินค้าที่ซื้อเข้าข่ายการคืนเงินของการชำระเงินแบบไร้เงินสดให้ผู้บริโภคหรือไม่ toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​


If you purchase an item with a payment method that's accepted by the cashless payment rebate program, you'll receive Points. To check whether or not you've received Points, go to the main menu on LINE and tap Wallet LINE POINTS > History.
Note: We cannot respond to inquiries about the eligibility of individual items.

For information about which payment methods are accepted for the rebate program, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โบนัส LINE Pay

โบนัส LINE Pay คืออะไร toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

LINE Pay Bonus is a type of point that can be used with LINE Pay. Bonuses are awarded to users for things like promotions.

You can use your LINE Pay Bonus for:
• My Code payments
• Online payments
• Scan Bill payments
Note: 
- You can also use your LINE Pay Bonus together with your LINE Pay balance and LINE Points.
- LINE Pay Bonuses cannot be used to pay for taxes and some utility fees.

You cannot use your LINE Pay Bonus for:
• LINE Pay card or QUICPay+ payments
• LINE Smart Invest
• LINE Insurance
• BITMAX
• LINE Pocket Money
• Coke ON Pay-compatible vending machines
• Tappiness vending machines
• LINE Pay's "Exchange Money" feature
• The "Currency exchange via Korean ATM" feature
• Withdrawing money
• Split bill payments
Note: LINE Pay Bonuses cannot be converted to your LINE Pay balance.

Payments made with your LINE Pay Bonus also count towards your monthly use of LINE Pay, earning you even more LINE Points based on your level.

You can also send Bonuses you received to other friends on LINE.

For information about My Level, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการสะสมโบนัส LINE Pay toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

LINE Pay Bonuses are awarded for participating in LINE Pay and other LINE service promotions.
Note: You cannot add money to your LINE Pay Bonus yourself.

They can also be sent between friends on LINE.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการใช้โบนัส LINE Pay toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can use your LINE Pay Bonus for LINE Pay payments or send it to friends on LINE.

Making payments with your LINE Pay Bonus
Your LINE Pay Bonus can be used for:
- My Code payments
- Online payments
- Scan Bill payments
Note: LINE Pay Bonuses cannot be used to pay for taxes and some utility fees.

If you have a LINE Pay Bonus when you make a payment, it will be used before your regular balance.

Example: Making a payment for JPY 1,000
If you have a LINE Pay Bonus worth JPY 500 and JPY 1,000 in your LINE Pay balance; the JPY 500 Bonus and JPY 500 from your LINE Pay balance will be used.
Note: You cannot specify how much of your LINE Pay Bonus to use.

If you use LINE Points together with your LINE Pay Bonus, your Points will be used first.

Sending your LINE Pay Bonus to a friend
To send your LINE Pay Bonus to a friend, go to the LINE Pay main menu and tap Send Money. What you can send will depend on your LINE Pay account type.

Line Cash account users:
You can send your LINE Pay Bonus to a friend, but not money from your LINE Pay balance.

Line Money account users:
If you have a regular LINE Pay balance and a LINE Pay Bonus, money from your LINE Pay balance will be sent first.
Note: You cannot specify how much money from your LINE Pay balance or LINE Pay Bonus to send.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อายุการใช้งานของโบนัส LINE Pay toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

 LINE Pay Bonuses will expire two years after the day they are received.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หากยกเลิกการชำระเงินแล้ว จะส่งผลต่อโบนัส LINE Pay อย่างไร toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

If you cancel a payment for the full amount, any part of your LINE Pay Bonus that was used will be refunded.

For partial cancelations of payments made with both your Bonus and LINE Pay balance, your LINE Pay balance will be refunded before your LINE Pay Bonus or LINE Points.
Note: You will lose any LINE Points you received from My Level for the canceled payment.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบประวัติของโบนัส LINE Pay toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can check your history by going to the LINE Pay main menu and tapping LINE Pay Bonus History.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หากยกเลิกบัญชี LINE Pay หรือโอนย้ายบัญชี จะส่งผลต่อโบนัส LINE Pay อย่างไร toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

Your LINE Pay Bonus is linked to your LINE and LINE Pay accounts.

For this reason, deleting your LINE or LINE Pay account will also delete your LINE Pay Bonus.
Note: LINE Pay Bonuses cannot be restored after they have been deleted.

If you change devices, you can keep using your LINE Pay information and Bonus by transferring your LINE account.

For information on how to transfer your LINE account, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จำนวนโบนัส LINE Pay ที่ใช้ได้สูงสุด toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

With LINE Pay, there are set limits to how much you can spend or send per day. These limits also include your LINE Pay Bonus.

For details about the maximum amount of money you can spend or send, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ระดับสมาชิกของฉัน (โปรแกรมสิทธิประโยชน์)

ระดับสมาชิกของฉันคืออะไร toggle

(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​


My Level is an incentive program that gives you rewards for actively using LINE Pay. These rewards are issued based on your monthly use of the service.



You can increase your level and get LINE Points for:
• In-store QR/Barcode ("My Code") payments
• LINE Pay card payments
• Payments through Google Pay with your registered LINE Pay card
• Online payments through LINE Pay
• Payments with a credit card registered on LINE Pay
• "Scan Bill" payments (some exclusions apply)
• Using LINE Pay's "Exchange Money" feature
• Paying at vending machines

Note:
- You can only receive Points for purchases totaling up to JPY 1,000,000 per month.
- If you make purchases with your LINE Pay card, the amounts will be totaled when the sales are verified, so it may take anywhere from a few days to two months before they appear.
- For payments made between 12 am and 9:59 am on the first day of every month, the basic My Level award rate from the previous month will be applied.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตรวจสอบระดับสมาชิกของฉันได้ที่ไหนเมื่อใด toggle

(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

Your account level is updated at 10:00 am on the first of each month. You can confirm it from My Level on the main menu of LINE Pay.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ข้อกำหนดของระดับสมาชิกของฉัน toggle

(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

Your level is determined by your use of LINE Pay from the first to the last day of every month.

For more information about My Level, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สิทธิประโยชน์เกี่ยวกับระดับสมาชิกของฉัน toggle
(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​​

You'll receive bonuses for one of four different levels. Your level is determined by your use of LINE Pay from the first to the last day of every month.

For more information about My Level, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะได้รับสิทธิประโยชน์ของ LINE Points เมื่อใด toggle

(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

The time it takes for you to receive your Points depends on the payment method you used.

My Code (QR/Barcode), Scan Bill, and online payments:
Points are issued the day after the payment date or a few days later.

LINE Pay card and Google Pay payments with your LINE Pay card:
Points are issued the day after the transaction is confirmed. For more information, see this Help article.

Credit card payments:
Points are issued the day after that you make the payment.

Note: If you cancel a payment, you will lose any LINE Points you received for it.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เงื่อนไขการได้รับสิทธิประโยชน์ของ LINE Points toggle

(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​


You will get LINE Points for the total amount of money spent (up to JPY 1,000,000) from the first to last day of the month.
Note: Points are calculated for each payment.

Example 1: Your payments (tax included) for the current month totaled JPY 1,000,000 or less.


Example 2: You made one payment exceeding JPY 1,000,000 (tax included); in this case, a payment for JPY 1,020,000.


Example 3: You made a payment for JPY 30,000 after making a payment of JPY 1,020,000.


Example 4: After making payments of JPY 300,000 and JPY 500,000, you made a payment for JPY 700,000, putting you over the monthly JPY 1,000,000 limit.


Note: Select an image to enlarge it.

Please keep in mind that you will not receive LINE Points for:
• Sending money to LINE friends
• Spending over JPY 1,000,000 for a single payment or multiple payments in a single month
• Some Scan Bill payments (such as tax payments)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ของ LINE Points toggle

(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

You will not receive LINE Points if you make a one-time payment that exceeds JPY 1,000,000, or if the total amount you spend in one month exceeds JPY 1,000,000. For details, see this Help article.

For information about when Points are issued, see this Help article.
Note: You may not receive Points for purchases made at some merchants or for some Scan Bill payments.

If you did not receive Points for using your LINE Pay card, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บริการ

LINE Pay เป็นบริการแบบไหน toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

LINE Pay is a digital wallet service for your smartphone offered by LINE. You can use it to shop both online and offline by adding money to your account in advance.

For details about using LINE Pay, please see this blog entry (only available in Japanese).
Note: To sign up for LINE Pay, you need a LINE account that is registered with a Japanese phone number.

By verifying your identity, you can convert your LINE Cash account to a LINE Money account, and get access to features for sending and withdrawing money.

Related Help articles:

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัตร LINE Pay หรือ Google Pay คืออะไร toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

For more information about LINE Pay cards and Google Pay, please refer to the LINE Pay card Help page.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับการใช้งาน toggle
สภาพแวดล้อมการใช้งานที่แนะนำมีดังต่อไปนี้
 
ผู้ใช้งาน iOS
- สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 10.0 ขึ้นไป
 
ผู้ใช้งาน Android
- สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป
 
เบราว์เซอร์
- Google Chrome เวอร์ชัน 30 ขึ้นไป 
- Microsoft Internet Explorer เวอร์ชัน 11 ขึ้นไป 
- Mozilla Firefox เวอร์ชัน 27 ขึ้นไป 
 
กรุณาตรวจสอบ สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับใช้งาน LINE เพิ่มเติม

ทั้งนี้ หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ คุณจำเป็นต้องรับรหัสยืนยันตัวตนจากโทรศัพท์อัตโนมัติ ดังนั้นหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี LINE ต้องเป็นหมายเลขที่รับสายโทรเข้าได้เช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การใช้บริการ LINE Pay เสียค่าธรรมเนียมหรือไม่ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

There are no service charges for making payments with LINE Pay, adding money to your LINE Pay balance, or sending money to friends on LINE.

However, there are service charges for the following features:

• LINE Pay balance withdrawals: JPY 220 per withdrawal
• Wire transfers: JPY 176 per transfer
• Scan Bill payments
Note: For more information on Scan Bill payment service charges, see this Help article.

There are also separate service charges for merchants using LINE Pay. For details, see the LINE Pay Merchant website.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE Pay มีความปลอดภัยในการใช้งานหรือไม่ toggle
คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านอีกชุดหนึ่งที่แยกต่างหากจากบัญชี LINE เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยไม่ให้บุคคลที่สามขโมยบัญชี LINE Pay ไปใช้งานได้ในกรณีที่ทำโทรศัพท์เคลื่อนที่สูญหายหรือถูกขโมย บัญชี LINE Pay ของคุณจะได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านดังกล่าว
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งรหัสผ่านของ LINE Pay กรุณาตั้งค่าให้เรียบร้อยเพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน
 
ทั้งนี้ คุณสามารถปกป้องข้อมูลยอดเงินคงเหลือหรือข้อมูลบัตรต่างๆ ได้โดยเปิดการตั้งค่าการล็อครหัสผ่านตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
 
1. เปิดหน้าเมนูหลักของ LINE Pay > "ตั้งค่า" > "รหัสผ่าน"
2. เปิดการตั้งค่า "ล็อครหัสผ่าน" ของ LINE Pay
 
ระบบของ LINE Pay มีฟังก์ชันการเข้ารหัสข้อมูลขั้นสูงเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวระหว่างการชำระเงินและป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิง (การหลอกลวงให้กรอกไอดีหรือรหัสผ่านที่เว็บปลอม) การป้องกันสองชั้นสามารถเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้งานและข้อมูลลงทะเบียน LINE Pay เอาไว้ได้อย่างปลอดภัย

เมื่อจะมีการชำระเงิน ระบบจะเปิดหน้า LINE Pay ขึ้นมาบนสมาร์ทโฟนเพื่อให้เจ้าของบัญชีเป็นผู้ทำธุรกรรมด้วยตนเองเท่านั้น ดังนั้นที่แถบด้านบนหน้าจอจึงมีการแสดงข้อมูลโปรไฟล์ในบัญชี LINE ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าปัจจุบันกำลังทำรายการชำระเงินผ่าน LINE Pay อย่างถูกต้อง
* หากเป็นเว็บไซต์ฟิชชิงจากภายนอกจะไม่มีการแสดงข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ
 
ทั้งนี้ หากคุณทำสมาร์ทโฟนหาย กรุณาติดต่อแจ้งปัญหาเข้ามายังทีมงาน เพื่อให้เราดำเนินการระงับการใช้งาน LINE Pay ให้กับคุณ กรณีที่ต้องการเปิดการใช้งาน LINE Pay อีกครั้ง โปรดดำเนินการด้วยตนเองโดยตรงจากสมาร์ทโฟน
 
ผู้ใช้ที่มีความประสงค์ขอระงับการใช้งาน LINE Pay โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ แล้วจึงยื่นเรื่องเข้ามายังทีมงานในลำดับถัดไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE Cash และ LINE Money คืออะไร toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

There are two types of LINE Pay accounts: LINE Cash and LINE Money. The features available depend on which account type you have.
Note: You can also make payments using LINE Pay without signing up for an account. For details, see this Help article.

LINE Cash account
When you sign up for LINE Pay, you get a LINE Cash account. With this account type, you can make purchases using your LINE Pay balance (once you've added money to it) or a registered credit card. You can also have a LINE Pay card issued, which can be used for making payments at JCB merchants.

A LINE Cash account also lets you:
• Request money from friends on LINE
• Request to split bills with friends on LINE
Note: You can only send requests with a LINE Cash account, and you cannot send money or pay split bills yourself.

LINE Money account
When you verify your identity with LINE Pay, your LINE Cash account becomes a LINE Money account.

In addition to the features of a LINE Cash account, a LINE Money account lets you:
• Send money to friends on LINE
• Make withdrawals from your LINE Pay balance
• Make wire transfers

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการยืนยันตัวตนเพื่อใช้บริการ LINE Money toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

To use LINE Money, you need to first verify your identity.

From the LINE Pay main menu, tap Settings > Identity Verification and choose one of the three verification methods listed below.
Note: 
- If you haven't set a passcode, you'll need to set one after agreeing to the Terms of Use.
- Your request to verify your identity will be canceled if you unsuccessfully try to transfer your LINE account (e.g. after changing devices).

• Bank account verification
Verify your identity by linking your bank account to LINE Pay. See this Help article for details.

• Verify your identity online
Use any of the acceptable forms of ID mentioned below and follow the on-screen instructions to verify your identity.
Note:
- This option may not be available on some devices.
- You will need to take a photo of the side of your ID (laid flat). Refer to the video below for instructions on how to do so.


• Postal verification
Follow the on-screen instructions and take a photo of one of the acceptable forms of ID mentioned below. A postcard will then be sent by surface mail to your registered address, which you can use for verification.
Note:
- It may take anywhere from a few days to a few weeks for the postcard to arrive.
- Follow the instructions on the postcard to complete the registration process.

Use any of the following photo IDs when verifying your identity online or with a postcard:
- Driver's license
- 運転経歴証明書 (driving history certificate)
- Japanese passport
- Individual Number (My Number) Card
Note: The notification card for your Individual Number is not accepted.
- Residence card
- Special permanent resident certificate

Once you've completed verifying your identity with either the "Verify Your Identity Online" or "Postal Verification" method, you'll receive a notification from the LINE Pay identity verification account and you'll be able to send money and use other LINE Money services.
Note: You need to use LINE version 9.7 or later (Android) to verify your identity with these two options.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีเชื่อมข้อมูลกับบัญชีธนาคาร toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

To Link your bank account:
1. From the LINE Pay menu, tap Add Money > Bank Account.
2. Select your bank from the list.
Note: Japan Post Bank account users need to verify their identities from September 27, 2017. If you linked a Japan Post Bank account before 6 pm on September 27, 2017, you don't need to verify your identity.
3. Enter the required information.
Note:
- Make sure to enter the bank account holder's name.
- If a middle name appears in the bank account holder's name, please enter it in either the first or last name field.

After selecting your bank, please complete its registration process. If you have any questions about the steps on the bank website, we ask that you contact the bank directly for assistance.

Once your bank account is linked to your LINE Pay account, your identity will be verified and you can start using LINE Money.

For more details about the linked bank account service and which bank accounts can be linked, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สมัครสมาชิก และยกเลิก

วิธีการยกเลิกบัญชี LINE Pay toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

To delete your LINE Pay account: 
1. Go to LINE Pay Settings > Delete Account > Delete Account.
2. Tap OK on the confirmation screen.

Important: Deleting your LINE Pay account will erase your account activity details, LINE Pay balance, and all of your other account information.

You will not be able to delete your account right away if:
• You've signed up for LINE Insurance.
Delete your LINE Pay account after canceling your LINE Insurance. For the steps to do so, see this Help article (only available in Japanese).

• You've signed up for LINE Smart Invest.
Delete your LINE Pay account after unlinking the LINE Smart Invest app. For the steps to do so, see this Help article (only available in Japanese).

 • You still have incomplete transactions (for sending money or wire transfers).
If you've sent money to LINE friends or made wire transfers, you cannot delete your LINE Pay account until all your transactions are complete. From the stand-alone LINE Pay app, tap Send Money > Transfer history and make sure there are no pending transactions, then delete your LINE Pay account.

• Your LINE Pay account has been suspended.
Reactivate your LINE Pay account by following the steps in this Help article, and then delete it.

• You have a LINE Pay balance of more than JPY 220.
Forfeit or withdraw your balance to a bank account, then delete your LINE Pay account.
Note:
- If you have a LINE Cash account, you can withdraw your balance after changing to a LINE Money account.
- Please understand that if you forfeit your balance, you will not be able to withdraw it after deleting your account.

• Your payment transactions have not been finalized.
You cannot delete your LINE Pay account until all of your LINE Pay transactions (e.g. payments made with My Code or your LINE Pay card) are finalized.
Note: LINE Pay card transactions can take up to two months to be finalized from the time money is subtracted or refunded.

From the LINE Pay main menu, choose History and make sure that "Transaction Complete"" appears for every transaction, then delete your LINE Pay account.
Note: By tapping a transaction you can check when it was made and completed, along with other details.

You cannot delete your LINE Pay account yourself if:
• You transferred your LINE account to an OS not supported by LINE Pay.
LINE Pay is not supported on OSes other than iOS and Android (e.g. Windows Phone).

• You transferred your LINE account using a phone number from a different country.

In these cases, please contact LINE Pay Customer Care and we will delete your LINE Pay account for you. We will transfer your remaining balance to your registered bank account if you have more than JPY 220 left in your LINE Pay balance.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เมื่อลบบัญชี LINE แล้ว LINE Pay จะถูกยกเลิกบัญชีโดยอัตโนมัติหรือไม่ toggle
กรณีที่ลงทะเบียน LINE Pay ไว้ คุณจะสามารถลบบัญชี LINE ได้หลังจากยกเลิกบัญชี LINE Pay แล้วเท่านั้น กรุณายกเลิกบัญชี LINE Pay ให้เรียบร้อยก่อนลบบัญชี LINE

ทั้งนี้ หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน แล้วไม่สามารถโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE ได้ บัญชี LINE Pay ของคุณจะอยู่ในสถานะที่ไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเช่นกัน
* หากใช้งานไม่ได้เนื่องจากเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมตามประเทศที่คุณใช้งานดังต่อไปนี้
 
- สำหรับผู้ใช้งานในประเทศญี่ปุ่น กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในประเทศอื่นๆ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หมายเหตุ: กรณีที่ยกเลิกบัญชี LINE Pay ไม่ได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมตามประเทศที่คุณใช้งานดังต่อไปนี้

- สำหรับผู้ใช้งานในประเทศญี่ปุ่น กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในประเทศอื่นๆ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการหยุดการใช้บริการ LINE Pay ของบุตร (ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ) toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

If you want to restrict your child from using LINE Pay, please follow the steps in this article on your child’s smartphone.


If you are unable to perform the steps above on your child’s smartphone, or if you want to prevent your child from signing up for a LINE Pay account, please contact us here with the information below.

1. What is your information?
a. Name
b. Relationship with the minor in question 2 (E.g., Mother)

2. What is the information of the child using the device you want to delete the account from?
a. Name
b. Date of birth
c. Phone number registered to LINE
d. Email registered to LINE

Once we have confirmed all the information you provided, we will contact you again with a list of documents necessary. These include your family register and the bills from the mobile service carrier for your child’s phone number for the last three months.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการสมัครใช้บริการ LINE Pay toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

To sign up for LINE Pay, start the LINE app and go to Wallet > LINE Pay.
Note: You need to have an account that is registered with a Japanese phone number.

Accept all of the Terms of Use and Privacy Policies to complete the registration process.

You can also easily make purchases without signing up for LINE Pay. Please see this link for more details.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัญชี

ลืมรหัสผ่าน LINE Pay toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

If you've forgotten your passcode, you can reset it by following the steps below.

1. Tap Forgot your passcode? under the passcode input box.
2. Select one of the following methods for verifying your identity.

• Registered credit card
Note: You need to wait 24 hours after registering a credit card as your payment method.
• Registered LINE Pay card
• Registered bank account
Note: Your account will be restricted if you enter the wrong information five times. If this happens, you will not be able to reactivate your account yourself, so please contact us here.

3. Enter the required information for the verification method you chose and tap OK.
4. Tap OK on the pop-up notification about receiving the verification code phone call.
Note: You'll receive a phone call from 0120-926-348 to the phone number you registered with LINE and hear voice guidance.
5. Enter the verification code you received over the phone and tap OK.
6. If you have an email address registered to LINE, a temporary passcode will be sent to that email address. Enter the temporary passcode into the passcode screen.
7. Tap OK on the pop-up saying "Set a new passcode?" and reset your passcode.

Note:
- If you have a LINE Money account and use Japan Post Bank, you'll be asked for additional identity verification information for resetting your passcode. Be sure to enter your converted branch code and account number.
- For more information about converting the branch code and account number, please see this website. (Only available in Japanese)
- For LINE Cash account users, please contact us via this form.

If the steps to reset your passcode do not appear, but the screen to delete your account does:
For security reasons, you will not be able to reset your passcode if you don't have a credit card, LINE Pay card, bank account to add money to LINE Pay, or an email address registered to LINE Pay.

In this case, please delete your LINE Pay account from the "Delete LINE Pay Account" screen, then register for LINE Pay again.
Note: Upon re-registering, your previous purchase history will be deleted.

If you do not know or cannot use your registered phone number:
After updating to the latest version of LINE, register a phone number that can receive phone calls.

If you have a balance on your LINE Pay account but are unable to reset your passcode:
Please contact LINE Pay Customer Care

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านใน LINE Pay toggle
คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของ LINE Pay ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดหน้าเมนูหลักของ LINE Pay > เลือกที่ "ตั้งค่า" > "รหัสผ่าน" > "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
2. กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน
3. กรอกรหัสผ่านใหม่ในหน้า "กำหนดรหัสผ่าน"

ทั้งนี้ ทีมงานขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านของแต่ละบริการบนอินเทอร์เน็ตไม่ซ้ำกันเพื่อความปลอดภัยในการใช้งานมากยิ่งขึ้น และกรุณาเลี่ยงการตั้งรหัสผ่านซ้ำกับบริการอื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การตั้งค่าล็อครหัสผ่าน LINE Pay จำเป็นหรือไม่ toggle
การตั้งค่ารหัสผ่านของ LINE Pay เป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชี LINE Pay ได้เมื่อคุณทำโทรศัพท์เคลื่อนที่หายหรือถูกขโมย

คุณสามารถตั้งค่าเพื่อปกป้องยอดเงินคงเหลือหรือข้อมูลบัตรต่างๆ ได้โดยการไปที่เมนูหลักของ LINE Pay แล้วเลือกที่ "ตั้งค่า" > "รหัสผ่าน"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการระงับการใช้บริการ toggle
หากต้องการระงับใช้บริการบัญชี LINE Pay ฉุกเฉิน เนื่องจากทำอุปกรณ์ใช้งานสูญหาย หรือด้วยสาเหตุอื่น กรุณาติดต่อมายังทีมงาน ที่นี่

ทั้งนี้ การใช้บริการ LINE Pay ไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินหรือหักยอดเงิน ยกเว้นคุณใช้ LINE Pay ในการชำระเงินหรือโอนเงิน คุณจึงไม่จำเป็นต้องระงับหรือยกเลิกการใช้บริการ แม้คุณจะไม่ได้ใช้ LINE Pay เป็นระยะเวลาหนึ่งก็ตาม

คุณสามารถยกเลิกการระงับใช้บริการได้โดยใส่รหัสผ่านบนสมาร์ทโฟนของคุณ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีของคุณแทนการระงับการใช้บริการ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการเปิดใช้บริการ LINE Pay อีกครั้ง toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

If you're unable to access your LINE Pay account, please refer to the section below on how to reactivate it which applies to your situation.

The account was deactivated upon your request
You can reactivate it on your smartphone. To reactivate your account, start LINE Pay and enter your LINE Pay passcode on the passcode input screen. 

If you have forgotten your LINE Pay account passcode, the steps to set a new one differ depending on your registered country (the country code of the phone number you registered to your LINE account). After confirming your country code, please refer to the following:

• If your registered country is Japan, see this article.
• If your registered country is Taiwan, see this article.
• For all other countries, see this article.

If you haven't set a LINE Pay passcode, you won't be able to reactivate your account yourself. In this case, please contact us here.

You transferred your LINE account using a phone number from a different country
When you transfer your LINE account (using your registered email address or linked Facebook account), use of your LINE Pay account will be restricted if you verify your LINE account with a phone number from a country different from the one it was previously verified with. This is in order to protect your account's payment information. If your LINE Pay account is restricted, you can delete it yourself, or use your existing LINE Pay account again.

• Deleting your LINE Pay account
When you tap Reset Account from the lockout screen, all of the information from the LINE Pay account you had been using until now will be deleted, and you can register again.

• Using the LINE Pay account you had been using again
Reinstall the LINE app, then use the phone number you had been using for verification again when you log in. After verifying your account, you can use the LINE Pay account you had been using again by going to Wallet > LINE Pay from the LINE app.

• If you cannot reset your account and are having issues using it
Please contact us again after referring to this page.

You cannot access your account because you changed devices
If you accidentally deleted your account or created a new one when transferring your LINE account to a new device, you will not be able to access your LINE Pay account. You will also be unable to use your LINE Pay account if you cancel your registered email address from your LINE account.

For more information on transferring your account, see this article.

If you can't use your LINE Pay account because you changed devices, please contact us here.

You transferred your account without setting a passcode and your account was deactivated
If you transferred your LINE account without setting a LINE Pay passcode, your LINE Pay account will be deactivated as a security measure. If you'd like to use LINE Pay again, please contact us here.

You cannot access your account because you forgot your passcode or are locked out of your account
If you forgot your passcode or are locked out of your account, see here.

If you enter the wrong card or bank account information more than five times when trying to reset your passcode, your LINE Pay account will be restricted and you will be unable to reactivate it yourself. In this case please contact us here.

You cannot access your account for reasons other than the above
Please contact us here.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้บริการ LINE Pay หลังเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานได้หรือไม่ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

In the event you changed or repaired your device, you can continue using LINE Pay.

Select Log in after reinstalling the LINE app on your new device to transfer your LINE account. Your LINE Pay information will also be transferred automatically.

See here for steps on how to transfer your LINE account.

Please be aware that you will not be able to use LINE Pay after transferring your account in the following cases. If any of the following apply to your situation, please delete your LINE Pay account before changing devices.

• You are transferring your account to a device with an OS that does not support LINE Pay.
Note: Other than iOS and Android, OSes such as BlackBerry, Nokia, and Windows Phone are not supported.

• You are transferring your account to a device that does not support LINE Pay.
Note: Other than a smartphone, devices such as tablets are not supported.

• You are transferring your account with a phone number that was issued from another country.

If you transferred your LINE account with a phone number issued from a different country, see here.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้บริการ LINE Pay ไม่ได้หลังเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You won't be able to transfer your LINE Pay account if you aren't able to transfer your LINE account. To use LINE Pay on your new LINE account, you'll need to sign up for the service with a new account.

If you had a balance left over on your previous LINE Pay account, please apply to have it transferred via the Problem Report Form.

After you contact us from the form above, we'll assist you with the documents required for us to transfer your balance after we verify your phone number and other information.

Please understand that you won't be able to transfer the payment details from your previous LINE Pay account.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้งานบัญชี LINE Pay เดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่ toggle
คุณไม่สามารถใช้บัญชี LINE Pay เดียวกันบนอุปกรณ์ใช้งานหลายเครื่องได้

กรุณาตรวจสอบวิธีการยกเลิกบัญชี LINE Pay โดยแยกตามประเทศหรือท้องถิ่นที่คุณใช้งานได้จากหน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการยืนยันตัวตนเมื่อลืมรหัสผ่าน toggle
วิธีการยืนยันตัวตนเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่จะแตกต่างกันตามประเทศที่ใช้งาน (รหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE) กรุณาเลือกคำแนะนำด้านล่างตามรหัสประเทศของคุณ
 
- สำหรับผู้ใช้งานในญี่ปุ่น กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในไต้หวัน กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในไทย กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในอินโดนีเซีย กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในประเทศอื่นๆ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์/อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE Pay toggle
คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE Pay ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "Wallet" ที่เมนูหลักของ LINE
2. เลือกที่ "LINE Pay"
3. เลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ข้อมูลของฉัน"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปิดใช้งานอีกครั้ง toggle
วิธีการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งจะแตกต่างกันตามสถานะการถูกระงับ หรือประเทศที่ใช้งาน (รหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE) กรุณาเลือกคำแนะนำด้านล่างตามรหัสประเทศของคุณ
 
- สำหรับผู้ใช้งานในญี่ปุ่น กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในไต้หวัน กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในไทย กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในอินโดนีเซีย กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
- สำหรับผู้ใช้งานในประเทศอื่นๆ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการเปลี่ยนชื่อหรือที่อยู่ที่ลงทะเบียน toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

See the relevant information below after checking your Balance Type. (You can find it by going to LINE Pay > Settings.)
Note: You can only apply to change your registered information from the smartphone you use with LINE Pay.

For LINE Money account holders:
• If you want to change your name or address, apply here. You will need one of the following photo IDs:
- Driver's license
- 運転経歴証明書 (card issued for returning your driver's license)
- Japanese passport
- Individual Number ("My Number") Card
Note: The notification card for your Individual Number is not accepted.
- Residence card
- Special permanent resident certificate

• If you want to change or edit registered information other than your name and address, contact us via this Inquiry Form.

For LINE Cash account holders:
Please verify your identity. For more information, see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตั้งค่ารหัสผ่านไม่ได้ toggle
คุณจำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านเป็นตัวเลข 6 หลัก เพื่อการใช้งาน Rabbit LINE Pay อย่างปลอดภัย

ทั้งนี้ คุณจะไม่สามารถตั้งค่ารหัสผ่านหากตัวเลขตรงตามลักษณะดังต่อไปนี้

1. ใช้ตัวเลขเดียวกันติดกัน 3 หลัก (เช่น 111***)
2. ใช้ตัวเลข 2 ชนิดแม้ว่าจะไม่ติดกันก็ตาม (เช่น : 202020) 
3. ตัวเลขที่มีลำดับเรียงกัน 3 ตัว (เช่น 123*** / 876***)
4. เลขท้าย 4 หลักของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ใน Rabbit LINE Pay
(ตัวอย่าง: กรณีที่หมายเลขโทรศัพท์คือ 090-1234-5678 จะไม่สามารถตั้งค่ารหัสผ่าน 6 หลักโดยมี 5678 เรียงต่อกันรวมอยู่ในรหัสผ่านได้)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการข้ามการกรอกรหัสผ่าน toggle

​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

 

You can configure the passcode settings below by going to the LINE Pay main menu and tapping Settings > Passcode.
Note: These settings will also apply to the stand-alone LINE Pay app.

• Passcode verification for logins and payments
Turning this setting ON will require you to enter your passcode for:
- LINE Pay logins
- My Code payments
- Scan Bill payments
Note: You won't need to verify your passcode again if you use the same service within five minutes.

If this setting is turned OFF, you won't need to verify your passcode unless you spend JPY 300,000 or more in a single day.

• Use fingerprint (Android) or Use Touch ID/Face ID (iOS)
These features let you use biometrics instead of entering your passcode.

 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เติมเงิน/ถอนเงิน

มีวิธีการเติมเงินแบบใดบ้าง toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can add money to your LINE Pay balance in the following ways:


Money can't be added to your LINE Pay balance using a credit card. After registering your credit card information, it can only be used for making payments.

If you're using a LINE Pay card, you can add money directly in the following ways:

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเติมเงินผ่านบัญชีธนาคาร toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

In order to add money to your LINE Pay account, you need to apply and register each bank account for the linked bank account service.

To add money from a bank account, please refer to the steps below.
Note: If you have not set a LINE Pay passcode, you must set one after agreeing to the Terms of Use.

1. From the LINE Pay menu, tap Add Money Bank Account.
2. Select the bank account you want to use.
3. Enter an amount and tap Add Money.
4. Enter your LINE Pay passcode.

If you do not have sufficient funds in your bank account, the money will fail to be added and a message will appear under Notifications (the bell icon at the top left of the LINE Pay main menu).

Due to enhanced security, you may be asked to upload documents for identity verification when linking a bank. In this case, a screen will appear for you to upload a photo of one of the following forms of ID:

- Driver's license
- Health insurance card
- Basic resident registration card (with a photo)
- Residence card
- Special permanent resident certificate

It may take up to a week for the verification of your identity to be approved. Please understand that you will not be able to add money from that bank until you are approved.

Related Help article:

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บริการเชื่อมโยงบัญชีธนาคารคืออะไร toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

The linked bank account service lets you register your bank account to LINE Pay and add money from it to your LINE Cash or Money account.

See this Help article for a list of banks that can be registered to add money to LINE Pay.

Please also see the following list for information about processing times for linking a bank account.
Note: Linking accounts from banks other than the ones listed below will be completed in real-time.

1 business day:
- Toho Bank (東邦銀行)
- Yamanashi Chuo Bank (山梨中央銀行)

2 to 3 business days:
- Akita Bank (秋田銀行)
- Aomori Bank (青森銀行)
- Ashikaga Bank (足利銀行)
- Bank of Iwate (岩手銀行)
- Chiba Kogyo Bank (千葉興業銀行)
- Daishi Bank (第四銀行)
- Fukui Bank (福井銀行)
- Hokuetsu Bank (北越銀行)
- Hokuto Bank (北都銀行)
- Iyo Bank (伊予銀行)
- Keiyo Bank (京葉銀行)
- North Pacific Bank (北洋銀行)
- Shiga Bank (滋賀銀行)
- Shikoku Bank (四国銀行)
- Shimizu Bank (清水銀行)
- Shizuoka Bank (静岡銀行)
- Shonai Bank (荘内銀行)
- Tohoku Bank (東北銀行)

Linking a bank account will also complete the identity verification process at the same time, automatically converting your LINE Cash account to a LINE Money account, which will give you access to a wide range of features.
Note: Identity verification was not required for users that linked a Japan Post bank account before 12 pm on September 27, 2017. Only users that link Japan Post bank accounts after 6 pm on September 27 need to verify their identities.

Related Help articles:

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สมัครใช้บริการเชื่อมโยงบัญชีธนาคาร แต่มีข้อความแสดงว่าข้อมูลไม่ตรงกัน toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

This message appears if the information you entered differs from the user information you registered when you verified your identity on LINE Pay. Please check the information you entered to ensure there are no mistakes.

If your address or other information has changed since you last verified your identity, please contact us via the Inquiry Form.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ธนาคารที่สามารถลงทะเบียนเพื่อใช้สำหรับการเติมเงิน toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can check the banking institutions that can currently be linked to add money to a LINE Pay account here. (This link can only be viewed from a smartphone.) More banks are being added at this time. More banks are being added at this time.

Important: Users that linked a Japan Post bank account before 12 pm on September 27, 2017 will not have their identities verified. Only users that linked their Japan Post bank accounts after 6 pm on September 27 will have their identities verified.

If you don't have sufficient funds in your bank account, the money will fail to be added and a message will appear under Notifications (the bell icon at the top left of the LINE Pay main menu).

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนบัญชีธนาคารหลายบัญชีได้หรือไม่ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

Yes, you can add multiple bank accounts; however, you will have to follow the procedures for linking a bank account for each one you add.

For details about linking a bank account, please see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเติมเงินผ่าน ATM ของ Seven Bank toggle
(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can add money to your LINE Pay balance from a Seven Bank ATM.

Note:
- You can add money in increments of JPY 1,000 in cash only. The minimum you can add each time is JPY 1,000.
- There are different limits set for LINE Money and Cash accounts. Please see this page for more information.

To add money:
1. Use any of the following steps to go to the QR code reader screen:
- Tap "+" from the LINE Pay main menu.
- Tap Add Money > SevenBank ATM > Next.
- Tap SevenBank ATM > Add Money.
2. From the Seven Bank ATM, select スマートフォン出金⋅入金 (smartphone withdraw/deposit) > the 入金 (deposit) option.
3. Scan the QR code that appears on the ATM to be shown a company number.
4. Enter the company number on the Seven Bank ATM.
5. Put the cash into the ATM.

Once you've finished adding money, the amount will show up in your LINE Pay balance in real time.
Important: After a transaction has been completed, it cannot be canceled.

You can also add money using your LINE Pay card. For more information, please see this link.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการเติมเงินด้วยการชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can add up to JPY 299,000 to your LINE Pay balance at a time in increments of JPY 1,000 at any FamilyMart convenience store from a FamiPort terminal.

To add money: 
1. Tap Add Money in the LINE Pay main menu.
2. Select FamiPort, enter your name and the amount you want to add, then tap Add Money.
3. Once a Registration No. and Reservation No. are generated, tap OK.
Note:
- You must add the money within 30 minutes.
- If you have not configured a LINE Pay passcode, you must do so after entering your name and the amount.
4. After submitting a request to add money, you'll receive a notification on LINE from the LINE ウォレット (LINE Wallet) official account with your reservation and registration numbers.
5. Print out a payment slip from a FamiPort terminal at a FamilyMart.
Note: For information on how to use FamiPorts, please see here. (This link is only available in Japanese.)
6. Show the payment slip at the register and pay.

Please note that you cannot use a LINE prepaid card to add money to your LINE Pay account.

JPY 1 will be covered by LINE Pay if you add one of the amounts below, so the amount you pay will be JPY 1 less than the amount you choose to add.(For example, if you add JPY 2,000, you'll be asked to pay JPY 1,999.)

Amounts:
JPY 2,000
JPY 5,000
JPY 10,000
JPY 30,000
JPY 100,000

It may take some time for the added amount to appear in your LINE Pay balance.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีข้อจำกัดในวงเงินของการเติม/ถอนเงิน/ชำระเงินหรือไม่ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

See below for details about the limits set for using LINE Cash and LINE Money accounts.
Note: Every time you withdraw money from your LINE Money account balance, you are charged a service fee of JPY 220.

Tap or click to enlarge the image.

Related Help article:

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการถอนเงินจากยอดคงเหลือของ LINE Pay toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can withdraw your LINE Pay balance after verifying your identity and converting to a LINE Money account.
Note:
- Your LINE Pay Bonus included in your LINE Pay balance cannot be withdrawn.
- Your balance can only be withdrawn to a bank account registered with the same name as your LINE Pay account.

When registering your bank account, enter the account holder name in Katakana.
Note: You can link an account from any financial institution in Japan.

For information about verifying your identity on LINE Pay, see this Help article.

To withdraw your LINE Pay balance, follow the steps below.
Note: For withdrawing money from a Seven Bank ATM, please see this Help article.

1. From the LINE Pay main menu, tap Settings > Withdrawals.
2. Tap the account you want to send money to, or tap Add Bank Account to register a new account.
3. Enter the amount you want to withdraw and tap Withdraw Money.
4. Enter your LINE Pay passcode.

You may not be able to withdraw from LINE Pay if it's after the bank's business hours or if their systems are undergoing maintenance.

Also, it may take some time for the amount withdrawn from your LINE Pay balance to appear in your bank account. If the deposit does not appear in your bank account within 24 hours of withdrawing it, please contact LINE Pay Customer Care from this Inquiry Form.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตรวจสอบประวัติการเติมเงิน/ถอนเงิน/ชำระเงินได้หรือไม่ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

Yes, you can confirm various LINE Pay transaction details/histories from the main menu on LINE Pay. Details can also be confirmed in the message sent from the LINE Pay official account when you make a transaction.

In addition, you can configure bank accounts for adding money/making withdrawals, manage credit cards, and use a variety of other features from Settings in LINE Pay.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่สามารถลงทะเบียนบัญชีธนาคารได้ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can only register one bank account to add or withdraw money with one LINE Pay account.
Note: The same bank account cannot be registered to multiple LINE Pay accounts.

If you are still unable to register a bank account even after confirming the above, please contact us here.
Note: Due to enhanced security, you may be asked to upload documents for identity verification when linking a bank. For details, please see this Help article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การฝากเงินอัตโนมัติคืออะไร toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

Auto Deposit lets you automatically add money to your account once it dips below a set balance.

Please refer to the following steps to turn the Auto Deposit feature on:
1. From LINE Pay, tap Add Money > Auto Deposit.
2. Turn ON Auto Deposit.

Note: If you are using Japan Post Bank, you can use the Auto Deposit feature by using a LINE Money account. 

For more information, please see the Help article below:

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตู้ ATM ของ Seven Bank สามารถทำอะไรได้บ้าง toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can use your smartphone (QR code) or LINE Pay card at Seven Bank ATMs to add money to your LINE Pay balance and withdraw money.

For more information, see the following Help articles:

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการถอนเงินที่ตู้ ATM ของ Seven Bank toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

If you have a LINE Money account, you can use your LINE Pay account to withdraw money.

You will not be able to use this feature if you have a LINE Cash account. By converting your account to a LINE Money account, you can make withdrawals and have access to many other features. Please see this Help article for details.

To withdraw money from a Seven Bank ATM, follow the steps below:

1. Use either of the following steps to go to the QR code reader screen:
- From the LINE Pay main menu, tap Settings > Withdrawals > Seven Bank ATM.
- Tap SevenBank ATM > Withdraw Money.
2. From the Seven Bank ATM, select スマートフォン出金⋅入金 (smartphone withdraw/deposit).
3. Scan the QR code on the Seven Bank ATM screen, then enter your LINE Pay passcode.
Note: The company number and a one-time password (OTP) will appear on your smartphone screen.
4. Enter the company number and OTP on the Seven Bank ATM.
5. Enter an amount between JPY 1,000 and JPY 10,000 to withdraw.

You can also withdraw money using your LINE Pay card. For more information, please see here.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ toggle
คุณสามารถลบบัญชีธนาคารได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนู LINE Pay > "บัญชีธนาคาร" หรือ "ถอนเงิน"
* กรณีที่ลบบัญชีโดยเลือกจากเมนู "บัญชีธนาคาร" จะลบได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ใช้เติมเงิน (บัญชีธนาคารสำหรับตัดบัญชี) เท่านั้น แต่หากเลือกลบบัญชีจากเมนู "ถอนเงิน" คุณจะสามารถลบบัญชีที่ใช้ถอนเงินและบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ทั้งหมดได้

2. 
- กรณี Android
แตะค้างที่ชื่อบัญชีธนาคารที่ต้องการลบ จากนั้นเลือก "ตกลง"
- กรณี iOS
สไลด์บัญชีธนาคารไปทางซ้าย แล้วเลือกที่ "ลบ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือได้จากที่ใด toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

LINEメインメニュー[ウォレット]の画面上部または、LINE Payアプリのコード支払い画面に残高が表示されます。

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เติมเงินผ่านบัญชีธนาคารไม่ได้ toggle
(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

If you’re having issues adding money from your bank account, it may be because:

• You tried during a time when money cannot be added.
• The registration process for your bank account had not yet been completed. (With some banks, it can take several business days until you can add money after registering an account.)
Note: Due to enhanced security, you may be asked to upload documents for identity verification when linking a bank. In this case, you will not be able to add money until the documents have been approved. For details please see this Help article.
• You tried to add more than the limit for 1 day. (You can add up to JPY 100,000 from a bank account within a 24-hour period.)
• Your bank cannot be used with LINE Pay.

For a list of banks that can be linked with LINE Pay, see here.

Notice: New registrations are currently not being accepted for Hiroshima Bank. We'll make an announcement when the time for accepting new registrations again is decided.

There may also be a time lag of several minutes until your money is added. After adding money, make sure you're using a strong internet connection and check to see if the money was transferred after waiting a short time.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเติมเงินโดยใช้ QR Code/บาร์โค้ด toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can add money to your LINE Pay balance by scanning a QR Code/Barcode at AINZ & TULPE, LIPS and HIPS, or other AINZ stores.
Note: You can add a minimum of JPY 1 and a maximum of JPY 49,000 in cash only.

To add money:
1. From the LINE Pay menu, tap the + icon > QR Code/Barcode.
Note: You may have to enter your passcode to proceed.
2. Show the generated code to the store clerk.
3. Pay the amount you want to add in cash.
4. Collect your receipt.

Once you've finished adding money, the amount will show up in your LINE Pay balance in real time.
Important: Once this transaction has been completed, it cannot be canceled.

You can also add money using your LINE Pay card. For more information, see here.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

利用限度額を上げることはできますか? toggle
LINE Cashの方は、LINE Moneyを利用するための本人確認を行うことで、各利用限度額を上げることができます。詳しくはこちら

LINE Moneyの方は、「スマホでかんたん本人確認」または「郵送で本人確認」を行うことで、銀行口座からのチャージ、送金、出金の限度額を上げることができます。

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัตรเครดิต

วิธีลงทะเบียน/ลบบัตรที่ลงทะเบียน toggle
คุณสามารถลงทะเบียน หรือลบบัตรเครดิต/เดบิตได้โดยไปที่หน้าเมนูหลักของ LINE Pay > แล้วเลือกที่ "เพิ่มบัตรเครดิต" หรือ "ตั้งค่า" > "บัตรเครดิต"

การลงทะเบียนบัตร
คุณสามารถลงทะเบียนได้ทันทีเมื่อกรอกหมายเลขบัตร, วันหมดอายุบัตร และรหัสความปลอดภัยของบัตร

หมายเหตุ : 
* กรณีที่ยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสผ่านของ LINE Pay จำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่าน LINE Pay ในขั้นตอนการลงทะเบียนบัตร
* การลงทะเบียนจะเสร็จสิ้นหลังจากที่กดยอมรับข้อตกลงในการใช้งาน และกรอกข้อมูลบัตรและตั้งค่ารหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว

คุณสามารถลงทะเบียนได้หลายบัตร และสามารถบันทึกบัตรที่ใช้ประจำให้เป็นบัตรหลักได้เพื่อความสะดวกในการใช้งาน กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

การลบบัตร
เลือกที่ "ตั้งค่า" จากหน้าเมนูของ LINE Pay > "บัตรเครดิต"แล้วเลือกไอคอน " X " ทางด้านขวาบนของบัตรเครดิตที่คุณต้องการลบ
* แม้จะลบบัตรดังกล่าวจากการเลือกที่ "ตั้งค่า" แล้วแล้วก็ตาม แต่ประวัติการชำระเงินของบัตรจะไม่ถูกลบ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เติมเงินจากบัตรที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

No, cards added to your LINE Pay account can only be used to pay for purchases. You cannot add money using your cards.

For more details about adding LINE Cash and LINE Money, please see this article.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของบัตรเครดิตที่ลงทะเบียน toggle
บัญชีทางการของ LINE Pay จะส่งรายละเอียดการชำระเงินผ่าน LINE Pay ไปให้คุณทางข้อความแชทใน LINE หรือคุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้จาก "ประวัติการซื้อ" ที่เมนูหลักใน LINE Pay ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "ประวัติการซื้อ" ในหน้าเมนูหลัก LINE Pay
2. เลือก "ทั้งหมด" ที่อยู่ด้านบน จากนั้นเลือกบัตรเครดิตที่ต้องการตรวจสอบประวัติการซื้อ

หมายเหตุ :
* กรณีที่ชำระเงินโดยไม่ลงทะเบียน LINE Pay คุณจะสามารถตรวจสอบประวัติได้ทางข้อความแชทที่ได้รับจากบัญชีทางการ LINE Pay เท่านั้น
* คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันอื่นๆ ที่อยู่ในเมนู "ตั้งค่า" ของ LINE Pay เพื่อบริหารจัดการบัตรเครดิตของคุณได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัตรหลักคืออะไร toggle
คุณสามารถลงทะเบียนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้หลายใบในบัญชี และกำหนดบัตรที่ใช้งานอยู่ประจำให้เป็นบัตรหลักได้

หากคุณตั้งค่าบัตรเครดิตหลักเอาไว้ ระบบจะแสดงข้อมูลบัตรหลักดังกล่าวขึ้นมาก่อนบัตรใบอื่นในขั้นตอนชำระเงิน
 
ทั้งนี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นบัตรหลักได้โดยไปที่เมนู "ตั้งค่า" > "บัตรเครดิต"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนบัตรเครดิตไม่สำเร็จ toggle
หากคุณกรอกข้อมูลถูกต้องทั้งหมดแล้วแต่ไม่สามารถลงทะเบียนบัตรเครดิตได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. บัตรเครดิตที่คุณต้องการใช้สามารถชำระเงินออนไลน์ได้หรือไม่
2. บัตรเครดิตที่คุณต้องการใช้สามารถใช้ชำระเงินในต่างประเทศได้หรือไม่
3. บัตรเครดิตที่คุณต้องการใช้เป็นบัตรเครดิตสำหรับนิติบุคคลหรือไม่
* บัตรเครดิตสำหรับนิติบุคคลสามารถใช้ชำระเงินได้ แต่อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทของร้านค้า หรือการชำระเงินในการทำธุรกรรมออนไลน์

หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตที่คุณใช้งานโดยตรง 

ทั้งนี้ หากมีข้อความแจ้งเตือนว่ามีการลงทะเบียนเกินจำนวนครั้งที่กำหนด กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ชนิดบัตรที่สามารถลงทะเบียนได้ toggle
บัตรเครดิตและเดบิตที่สามารถลงทะเบียนได้ คือ VISA หรือ MasterCard เป็นต้น
* บัตรบางชนิดอาจไม่สามารถใช้ชำระเงินได้ขึ้นอยู่กับร้านค้าหรือประเทศที่ใช้งาน

กรณีใช้งาน LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของญี่ปุ่น
- ไม่สามารถลงทะเบียนด้วยบัตร LINE Pay ได้
- สำหรับบัตร American Express และ Diners ที่ลงทะเบียนเอาไว้ก่อนแล้วจะยังคงใช้งานต่อได้ แต่จะไม่สามารถลงทะเบียนบัตรใหม่ได้

กรณีใช้งาน LINE ด้วยหมายเลขโทรศัพท์นอกเหนือจากประเทศญี่ปุ่น/ไทย/ไต้หวัน/อินโดนีเซีย
- สำหรับบัตร JCB ที่ลงทะเบียนเอาไว้ก่อนแล้วจะยังคงใช้งานต่อได้ แต่จะไม่สามารถลงทะเบียนบัตรใหม่ได้
- บัตร JCB ที่ลงทะเบียนเอาไว้ก่อนแล้วไม่สามารถใช้งานได้กับ LINE@ และ LINE STORE

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ทำบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE Pay หาย toggle
หากบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนเอาไว้ใน LINE Pay สูญหาย กรุณาติดต่อไปยังบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตที่คุณใช้งาน

เมื่อบริษัทบัตรเครดิตดำเนินการระงับบัตรของคุณเรียบร้อยแล้ว การชำระเงินใน LINE Pay ด้วยบัตรเครดิตดังกล่าวก็จะถูกระงับด้วย
* กรณีที่มีการลงทะเบียนบัตรเครดิตไว้หลายใบ คุณสามารถใช้บัตรเครดิตใบอื่นได้ตามปกติ

ทั้งนี้ กรณีที่หาบัตรเครดิตที่หายพบ กรุณาสอบถามกับบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตว่ายังสามารถใช้บัตรเครดิตใบเดิมได้หรือไม่ กรณีที่ยังสามารถใช้งานบัตรเครดิตดังกล่าวได้ กรุณาลงทะเบียนบัตรในบัญชี Rabbit LINE Pay เพื่อใช้งานอีกครั้ง

กรณีที่ทำบัตรเครดิตใหม่ กรุณาลงทะเบียนบัตรเครดิตใบใหม่ในบัญชี Rabbit LINE Pay เพื่อใช้งาน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้หมดอายุการใช้งาน toggle
หากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE Pay หมดอายุการใช้งาน เมื่อนำบัตรดังกล่าวมาใช้ในการชำระเงิน ระบบจะแจ้งเตือนว่า "ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากบัตรหมดอายุ" และจะไม่สามารถใช้ชำระเงินได้

กรณีที่บัตรหมดอายุใช้งาน กรุณาแจ้งไปยังบริษัทผู้ออกบัตรที่คุณใช้บริการเพื่อขอออกบัตรใหม่แทน
 
หลังจากที่คุณได้บัตรใหม่มาแล้ว กรุณาเลือกที่ "ตั้งค่า" ในเมนูหลักของ LINE Pay เพื่อลงทะเบียนบัตรดังกล่าวสำหรับการใช้งานอีกครั้ง

ในขั้นตอนนี้ระบบจะไม่ลบบัตรเดิมที่หมดอายุให้คุณโดยอัตโนมัติ กรุณาลบข้อมูลของบัตรเดิมที่ลงทะเบียนไว้ด้วยตนเองอีกครั้ง

คุณสามารถตรวจสอบวิธีการลบบัตรที่ลงทะเบียนไว้กับ Rabbit LINE Pay ตามประเทศหรือท้องถิ่นที่ใช้งานได้จากหน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัตรประเภทใดบ้างที่ลงทะเบียนแล้วอาจใช้ชำระเงินไม่ได้ toggle
บัตรเครดิต/เดบิตที่ลงทะเบียนใน LINE Pay ได้มี 3 ชนิด คือ VISA, MasterCard, JCB
* บัตรอาจใช้ไม่ได้ในบางกรณีขึ้นอยู่กับประเภทบัตร ประเทศที่ออกบัตร และร้านค้าที่ร่วมบริการ

VISA และ MasterCard
ใช้ชำระเงินได้ในเว็บไซต์ร้านค้าร่วมรายการกับบริการของ LINE ได้ทั้งหมด (เช่น LINE STORE เป็นต้น)

JCB
ใช้ชำระเงินกับเว็บไซต์ร้านค้าร่วมรายการกับบริการของ LINE ได้บางส่วน
* บัตรเครดิต JCB ที่ออกบัตรที่ประเทศเกาหลี อาจไม่สามารถใช้ชำระเงินที่ร้านค้าบางร้านได้

เรากำลังพัฒนาระบบให้แสดงประเภทของบัตรที่สามารถใช้ชำระเงินได้ที่ร้านค้าร่วมรายการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนบัตรได้สูงสุดกี่ใบ toggle
ผู้ใช้งานสามารถลงทะเบียนบัตรได้สูงสุด 4 ใบในแต่ละบัญชี

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนบัตรไม่ได้เนื่องจากมีข้อความแจ้งเตือนว่าลงทะเบียนเกินจำนวนครั้งที่กำหนดไว้ toggle
ระบบจำกัดการลงทะเบียนบัตรไว้ไม่เกิน 5 ครั้ง ภายใน 7 วัน เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการ LINE Pay

หากลงทะเบียนบัตรเกินจำนวนครั้งที่กำหนด คุณต้องรออีก 7 วันนับจากวันที่คุณลงทะเบียนบัตรครั้งที่ 5 จากนั้นจึงจะสามารถลงทะเบียนบัตรเครดิตได้อีกครั้ง

ข้อกำหนดนี้มีเพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการ
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยสำหรับความไม่สะดวกในครั้งนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียน/ชำระเงินด้วยบัตรเดบิตไม่ได้ toggle
แม้ว่าจะลงทะเบียนข้อมูลบัตรถูกต้องแล้ว แต่ไม่สามารถเพิ่มบัตร หรือชำระเงินด้วยบัตรเดบิตได้ กรุณาตรวจข้อมูลดังต่อไปนี้

1. บัตรสามารถใช้ชำระเงินออนไลน์ได้หรือไม่
2. บัตรถูกระงับการใช้งานในต่างประเทศอยู่หรือไม่
3. บัญชีเงินฝากที่เชื่อมต่อกับบัตรเดบิตที่ต้องการใช้งานมียอดเงินคงเหลือหรือไม่
* หากไม่มียอดคงเหลืออยู่ กรุณาฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารดังกล่าวแล้วจึงลองใหม่อีกครั้ง

หากมีข้อสงสัยประการใด โปรดติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมไปยังบริษัทบัตรเครดิตที่คุณใช้งาน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ชำระเงินผ่านบัตรที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE Pay ได้อย่างไร toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

After choosing the product you want to buy on a LINE service merchant site such as LINE STORE, select LINE Pay as your payment method during checking out. Then select the card you want to use on the LINE Pay payment screen on your device.
Note:
- You need to use your smartphone to complete the payment process.
- If you have not set a LINE Pay passcode, you must set one after selecting your payment method.

It should be noted that you cannot make credit card purchases with LINE Pay at non-LINE service merchants. In this case, please use your LINE Pay balance.

Please understand that the merchants that accept LINE Pay vary by country.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โอนเงิน/แชร์เงิน

วิธีการโอนเงินจากยอดคงเหลือของ LINE Pay toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You can send money from your LINE Pay balance with a LINE Money account.
Note: With a LINE Cash account, you can only request money from friends on LINE. If you want to send money, you need to verify your identity with LINE Pay and change to a LINE Money account.

You can also send LINE Pay Bonuses to your friends on LINE with either a LINE Cash or a LINE Money account.

For information on how to send money from your LINE Pay balance, see the relevant Help articles below.


If you want to withdraw money to your registered bank account, see this Help article

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการส่งคำขอโอนเงิน toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

Request money on LINE Pay is a feature which allows you to ask your LINE friends to send money to your LINE Pay account.

The steps to request money are as follows.

1. Tap Request Money.
2. Tap the friend you wish to request money from then tap Select.
3. Enter the desired amount in Requested Amount then tap Next.
4. Enter an optional message, sticker or image and tap Request Money.

The message will be sent to your friend and when your friend sends the money you requested, the amount will be reflected in both of your balances.

The daily transfer limit is JPY 100,000. This limit includes amounts where you request money or split bills to receive money from others. You can still request money or split bills once you have reached this limit, but you will not be able to receive the money.

Example:
On April 1, person A sends person B JPY 100,000 > on the same day person A requests JPY 10,000 from person C > if person C tries to send the money to person A, as person A has reached their limit for the day, person C will not be able to send the money.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การแชร์เงินคืออะไร toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

The "Split bill" feature lets you split bills with other LINE users and helps you keep track of how much everyone owes. You can use it to send money to the person who paid, or request that others pay you with cash or their LINE Pay balance.
Note: The daily transfer limit is JPY 100,000.

You can choose to pay a split bill with:
• Money from your LINE Pay balance
Note: To use your LINE Pay balance, you must have a LINE Money account. If you have a LINE Cash account, you can send money from your LINE Pay balance after verifying your identity and changing to a LINE Money account.
• Cash


To split a bill with friends, follow the steps below.

If you're creating the split bill (split bill creator):
1. From the LINE Pay main menu, tap Split bill.
2. Tap Split a Bill and enter a group name.
3. Show the QR code that appears to the people you're splitting the bill with.

If you're joining the split bill (group members):
4. Open the code reader and scan the QR code on the split bill creator's phone (created in step 3 above).
5. Choose a payment method and tap Join Split Bill.

Split bill creator:
6. Make sure that everyone has joined the group, then tap Pay.
7. Choose either My CodeLINE Pay card, or QUICPay+ as your payment method to the merchant.
Note: QUICPay+ is only available on Android devices.
8. Complete your payment to the merchant.
9. Tap View Details in the payment completion chat message you receive from the official "LINE Wallet" account.
10. Determine the amount due from each member splitting the bill.

Group members:
11. Pay your share of the bill.

Split bill creator:
12. Tap Mark as Paid for the payments you receive in cash.
Note: When someone sends the money they owe using LINE Pay, the transaction will be reflected in both their and the split bill creator's balance.

If the total bill amount can't be split evenly among the members, the amount due for each person will automatically be rounded up, and the split bill creator will receive the difference. For example, if a JPY 1,000 bill is split among three people, the amount due will automatically be adjusted so that each member pays JPY 334 (for a total of JPY 1,002).

For more information, please see the following Help article:

I received a split bill request but can't send money

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สามารถใช้ฟังก์ชันส่งเงินหรือแชร์เงินได้ทุกคนหรือไม่ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

• Sending/requesting money
Both LINE Cash and LINE Money account holders can request money from LINE friends.

With a LINE Money account, you can send money from your LINE Pay balance to your friends on LINE, even if they haven't signed up for a LINE Pay account.
Note: You cannot send money if you just have a LINE Cash account.

• Creating/paying split bills
Both LINE Cash and LINE Money account holders can create split bill groups and invite members. Any LINE user can join a split bill group, but you can only pay your share of the bill using your LINE Pay balance if you have a LINE Money account.
Note: You cannot pay split bills without a LINE Money account.

When you send/request money or use the split bill feature, always remember to make sure that the recipient is correct.

Related Help articles:

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่สามารถโอนเงินได้ toggle
​(หน้าช่วยเหลือหัวข้อนี้มีรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)​

You need a LINE Money account to send money to friends using your LINE Pay balance.
Note:
- You can convert to a LINE Money account by verifying your identity.
- LINE Cash account users can send their LINE Pay Bonus.

Additionally, you cannot send more than the daily limit (JPY 100,000). This limit includes any money you receive from requesting money or splitting bills.

Related Help articles:

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่