アカウントの引き継ぎに失敗すると、友だちやグループなどのデータが削除されます。
※アカウントを引き継いだにもかかわらず友だちやグループなどが消えている場合はこちら
移行が可能なアイテム
- LINEスタンプと着せかえを利用する権利(プレゼントスタンプを含む)
- 課金アイテムの購入履歴やコイン残高
※異なるOS間(例:iPhone→Android、Android→iPhoneなど)では、コイン残高を引き継ぐことができませんのでご注意ください。
- LINE STOREから購入したクレジット残高
※上記以外の友だち、トーク履歴、グループのデータは移行できません
- お問い合わせフォームよりアイテムの移行申請
- LINEかんたんヘルプよりアイテムの移行申請
※LINE かんたんヘルプの公式アカウントを友だちに追加してください
※営業時間10:00~18:00 年中無休
かんたんヘルプでの申請方法
1)かんたんヘルプで「アイテムが消えた」と入力して送信
2)お客さまの状況に合わせて項目を選択
3)「お役に立ちましたか?」で[いいえ]を選択してオペレーターに接続
※選択した項目によってはそのままオペレーターに接続する場合があります
LINEゲームのアイテムやデータについては、LINEゲームアプリを起動の上、LINEゲームアプリ内の[お問い合わせ]よりご連絡ください。
この内容は役に立ちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました。
問題の詳細をお聞かせください。
この内容は役に立ちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました。
このヘルプに改善点があれば教えてください。
問題の詳細をお聞かせください。
この内容は役に立ちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました。
このヘルプに改善点があれば教えてください。
問題の詳細をお聞かせください。
この内容は役に立ちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました。
このヘルプに改善点があれば教えてください。
問題の詳細をお聞かせください。
この内容は役に立ちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました。
このヘルプに改善点があれば教えてください。
問題の詳細をお聞かせください。
この内容は役に立ちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました。
このヘルプに改善点があれば教えてください。
問題の詳細をお聞かせください。
この内容は役に立ちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました。
このヘルプに改善点があれば教えてください。
問題の詳細をお聞かせください。
この内容は役に立ちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました。
このヘルプに改善点があれば教えてください。
問題の詳細をお聞かせください。
この内容は役に立ちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました。
このヘルプに改善点があれば教えてください。
問題の詳細をお聞かせください。
リンクをコピーしました
このヘルプに改善点があれば教えてください。