타임라인 및 홈에서 문제가 발생한 경우 기기 및 네트워크 연결 상태 확인을 통해 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 아래의 내용을 확인해 주세요.
1) 실행 중인 앱을 모두 종료
2) 스마트폰 재시작
기기를 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
※ 기기에 따라서 작동 방법이 다릅니다. 사용설명서를 참조해 주세요.
3) 앱 버전 업데이트
앱 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 버전 업데이트를 진행해 주세요.
http://line.me/update
4) OS 버전 업데이트
이용 중의 스마트폰 OS가 최신 버전이 아닐 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
아래의 방법을 확인하여 새로운 버전이 있는지 확인해 주세요.
iOS
설정>일반>소프트웨어 업데이트
5) 스마트폰 내의 불필요한 앱이나 데이터의 삭제
남은 공간이 부족할 경우 기기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 불필요한 앱 및 데이터를 삭제하여 저장공간을 확보해 주세요.
6) 웹 이용 제한 및 필터링 서비스 확인
각 이동통신사의 웹 이용 제한 및 필터링 서비스를 이용하는 경우에는 내용을 확인한 뒤 필요에 따라 해제하고 이용해 주세요.
7) 네트워크 연결 상태 확인
해당 기기로 브라우저를 이용하여 네트워크 접속 상태를 확인해 주세요.
1) 실행 중인 앱을 모두 종료
2) 스마트폰 재시작
기기를 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
※ 기기에 따라서 작동 방법이 다릅니다. 사용설명서를 참조해 주세요.
3) 앱 버전 업데이트
앱 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 버전 업데이트를 진행해 주세요.
http://line.me/update
4) OS 버전 업데이트
이용 중의 스마트폰 OS가 최신 버전이 아닐 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
아래의 방법을 확인하여 새로운 버전이 있는지 확인해 주세요.
iOS
설정>일반>소프트웨어 업데이트
5) 스마트폰 내의 불필요한 앱이나 데이터의 삭제
남은 공간이 부족할 경우 기기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 불필요한 앱 및 데이터를 삭제하여 저장공간을 확보해 주세요.
6) 웹 이용 제한 및 필터링 서비스 확인
각 이동통신사의 웹 이용 제한 및 필터링 서비스를 이용하는 경우에는 내용을 확인한 뒤 필요에 따라 해제하고 이용해 주세요.
7) 네트워크 연결 상태 확인
해당 기기로 브라우저를 이용하여 네트워크 접속 상태를 확인해 주세요.