타임라인 및 홈에서 문제가 발생한 경우 기기 및 네트워크 연결 상태 확인을 통해 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 아래의 내용을 확인해 주세요.

1) 실행 중인 앱을 모두 종료

2) 스마트폰 재시작
기기를 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
※ 기기에 따라서 작동 방법이 다릅니다. 사용설명서를 참조해 주세요.

3) 앱 버전 업데이트
앱 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 버전 업데이트를 진행해 주세요.
http://line.me/update

4) OS 버전 업데이트
이용 중의 스마트폰 OS가 최신 버전이 아닐 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
아래의 방법을 확인하여 새로운 버전이 있는지 확인해 주세요.

iOS
설정>일반>소프트웨어 업데이트

5) 스마트폰 내의 불필요한 앱이나 데이터의 삭제
남은 공간이 부족할 경우 기기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 불필요한 앱 및 데이터를 삭제하여 저장공간을 확보해 주세요.

6) 웹 이용 제한 및 필터링 서비스 확인
각 이동통신사의 웹 이용 제한 및 필터링 서비스를 이용하는 경우에는 내용을 확인한 뒤 필요에 따라 해제하고 이용해 주세요.

7) 네트워크 연결 상태 확인
해당 기기로 브라우저를 이용하여 네트워크 접속 상태를 확인해 주세요.