LINE

Help

การตรวจสอบ, เปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียน

อีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน

ตรวจสอบอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน

ลืมรหัสผ่านขณะเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส toggle
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง
* ทีมงานขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสที่บุคคลที่สามคาดเดาได้ยาก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน toggle
คุณสามารถตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนได้จากภายในแอปพลิเคชัน LINE ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "อีเมล"
3. อีเมลแอดเดรสที่คุณใช้งานอยู่จะแสดงอยู่ด้านบนเมนู "เปลี่ยนอีเมล"
 


- กรณีที่ท่านไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาเลือกที่นี่

- กรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส กรุณาเลือกที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ใช้งานไม่ได้และลืมรหัสผ่าน toggle
คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านด้วยตนเองได้หากใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ตั้งแต่เวอร์ชัน 6.9.0 เป็นต้นไป
* กรณีที่ตั้งค่าล็อกหน้าจอเอาไว้บนอุปกรณ์ คุณจำเป็นต้องปลดล็อครหัสดังกล่าวเพื่อเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส

คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง

 
ทั้งนี้ กรณีที่ใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 6.9.0 จะไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลดังกล่าวด้วยตนเองได้
โปรดยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนจากลิงก์ด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน

การลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสคืออะไร toggle
คุณจะสามารถใช้งานฟังก์ชันอื่นเพิ่มเติมได้เมื่อลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสใน LINE
* คุณสามารถใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ได้แม้จะไม่ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส

สิ่งที่สามารถทำได้เมื่อลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสไว้ในบัญชี LINE
- โอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน 
- ใช้บริการ LINE STORE
- ใช้บริการ LINE สำหรับ PC หรือ LINE สำหรับ iPad

กรุณาตรวจสอบขั้นตอนการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเพิ่มเติมได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส toggle
คุณสามารถลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี" > "อีเมล"
2. กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน แล้วเลือกที่ "ตกลง"
3. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับลงไป หรือเลือกที่ลิงก์
4. เลือก "ลงทะเบียน"


หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส แต่ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน (รหัสยืนยัน) toggle
กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลแจ้งรหัสยืนยันในการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

1. กรอกอีเมลแอดเดรสที่ใช้ลงทะเบียนไม่ถูกต้อง
2. อีเมลไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น อีเมลขยะ
3. ตั้งค่าคัดกรองอีเมลขยะเอาไว้
* หากตั้งค่าคัดกรองอีเมลเอาไว้ โปรดลองยกเลิกการใช้งานชั่วคราว
* ตัวอย่างการตั้งค่าคัดกรอง: ตั้งค่าไม่รับอีเมลที่มี URL อยู่ในเนื้อหา, ไม่รับอีเมลที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ เป็นต้น
4. ตั้งค่าจำกัดโดเมนที่จะรับอีเมลเอาไว้
* กรณีที่มีการตั้งค่าการรับอีเมลโดยการระบุชื่อโดเมน กรุณาเพิ่ม line.me เข้าไปที่รายการ
 
หากตรวจสอบตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังแก้ไขปัญหาไม่ได้ โปรดเลือกที่ "ส่งรหัสยืนยันอีกครั้ง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เปลี่ยนอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน

วิธีการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน toggle
กรุณาเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "อีเมล" > "เปลี่ยนอีเมล"
3. กรอกอีเมลแอดเดรสแอดเดรสใหม่ แล้วเลือกที่ "ตกลง"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับลงไป หรือเลือกที่ลิงก์
5. เลือก "ลงทะเบียน"
* กรณีที่ไม่สามารถลงทะเบียนได้ อาจเป็นไปได้ว่ามีช่องว่าง (Space) รวมอยู่ด้วย
* กรณีที่ตั้งค่าแพทเทิร์นหรือรหัสล็อกหน้าจอเอาไว้บนอุปกรณ์ คุณจำเป็นต้องปลดล็อครหัสดังกล่าวเพื่อเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส


- กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลยืนยันอีเมลแอดเดรส เลือกที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบและเปลี่ยนรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ toggle
คุณไม่สามารถตรวจสอบรหัสผ่านได้โดยตรง กรณีที่จำรหัสผ่านไม่ได้ กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านตามขั้นตอนต่อไปนี้
* กรุณาจดบันทึกรหัสผ่านใหม่เอาไว้เตือนความจำ

1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
3. กรอกรหัสผ่านใหม่แล้วเลือก "ตกลง"
* กรณีที่ตั้งค่าแพทเทิร์นหรือรหัสล็อคหน้าจอเอาไว้บนอุปกรณ์ คุณจำเป็นต้องปลดล็อครหัสดังกล่าวเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน

ไปที่หน้าบัญชี

กรณีที่ต้องการโอนย้ายบัญชี LINE แต่ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลบนอุปกรณ์เก่าได้ กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง
- จะตรวจสอบรหัสผ่านตอนโอนย้ายบัญชี LINE ได้อย่างไร

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้รับอีเมลเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ toggle
กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลแจ้งขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่ กรุณาลองตรวจสอบรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. มีการขอรับอีเมลยืนยันต่อเนื่องกันในช่วงเวลาอันสั้นหรือไม่
หากมีการขอรับอีเมลยืนยันหลายครั้งในเวลาอันสั้น กรุณาดำเนินการอีกครั้งหลังเวลาผ่านไปอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

2. กรอกอีเมลแอดเดรสที่ใช้ลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่
3. กรอกอีเมลแอดเดรสอื่นที่ต่างจากอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่
4. อีเมลไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น อีเมลขยะ หรือไม่

5. ตั้งค่าคัดกรองอีเมลขยะเอาไว้หรือไม่
หากตั้งค่าเอาไว้ โปรดลองยกเลิกการใช้งานชั่วคราว
ตัวอย่างการตั้งค่าคัดกรอง: ตั้งค่าไม่รับอีเมลที่มี URL อยู่ในเนื้อหา, ไม่รับอีเมลที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ เป็นต้น

6. ตั้งค่าจำกัดโดเมนที่จะรับอีเมลเอาไว้หรือไม่
กรณีที่มีการตั้งค่าการรับอีเมลโดยการระบุชื่อโดเมน กรุณาเพิ่ม line.me เข้าไปที่รายการ

ทั้งนี้ แม้คุณจะจำรหัสผ่านไม่ได้แต่บัญชี LINE ดังกล่าวยังคงสามารถใช้งานได้ คุณสามารถยื่นเรื่องเพื่อขอปลดอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนเอาไว้ได้ กรุณายื่นเรื่องผ่านแอปพลิเคชัน LINE ที่ใช้งานบัญชี LINE ดังกล่าวจากลิงก์ด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรส toggle
คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านด้วยตนเองได้หากใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ตั้งแต่เวอร์ชัน 6.9.0 เป็นต้นไป


หากใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 6.9.0 โปรดยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน

การรีเซ็ตการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสคืออะไร
ทีมงานจะดำเนินการรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี LINE ให้กับคุณ ซึ่งสิ่งที่ถูกรีเซ็ตจะมีเพียงอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเท่านั้น รายการเพื่อน, ประวัติการแชท และประวัติการซื้อต่างๆ จะไม่ถูกลบออกไปด้วย

การลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านอีกครั้งหลังการรีเซ็ต
หลังจากรีเซ็ตการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านอีกครั้งด้วยตนเอง กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากลิงก์ด้านล่าง
 
ขั้นตอนการยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรส
ผู้ที่เป็นเจ้าของบัญชี LINE จำเป็นต้องติดต่อเข้ามาด้วยบัญชีที่ต้องการยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้
ทั้งนี้ หากคุณไม่สามารถใช้งานบัญชีดังกล่าวได้ จะไม่สามารถยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสได้

1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE ขึ้นมา > เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ช่วยเหลือ"
2. เลือกหัวข้อ "การตรวจสอบ, เปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียน" > "อีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน"
3. เลือกที่หัวข้อ "การตรวจสอบอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน" > เลือก "อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ใช้งานไม่ได้และลืมรหัสผ่าน"
4. เลือกที่ "ยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรส"
5. กรอกข้อมูลหรือตอบคำถามให้ครบในแต่ละข้อ แล้วเลือกที่ "ส่ง"


อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสจำเป็นต้องใช้เวลาในการดำเนินการตรวจสอบ
หากดำเนินการรีเซ็ตเสร็จเรียบร้อยแล้ว ทีมงานจะแจ้งกลับไปที่อีเมลแอดเดรสสำหรับตอบกลับที่คุณระบุไว้ตอนที่สอบถามเข้ามา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หมายเลขโทรศัพท์, Facebook

การเชื่อมต่อ Facebook

วิธีการเชื่อมต่อข้อมูลบัญชี Facebook กับ LINE toggle

ขั้นตอนการเชื่อมต่อข้อมูลกับบัญชี Facebook

1. เลือกแท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"

2. เลือกปุ่ม "เชื่อมต่อ" ที่อยู่ด้านข้าง Facebook

 

ไปที่หน้าเชื่อมต่อข้อมูลกับ Facebook

 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์

วิธีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน toggle
คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

เวอร์ชัน LINE ที่สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้
- ระบบปฏิบัติการ Android : LINE เวอร์ชัน 6.0.0 ขึ้นไป
- ระบบปฏิบัติการ iOS : LINE เวอร์ชัน 6.2.0 ขึ้นไป

หากใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่า โปรดอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ที่นี่

ขั้นตอนการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" หรือ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่หัวข้อ "หมายเลขโทรศัพท์" หรือปุ่ม "เปลี่ยน"
3. ทำตามขั้นตอนและกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการลงทะเบียน
4. ใส่รหัสยืนยันที่ได้รับทาง SMS
5. เลือกที่ "ใช้หมายเลขนี้เป็นครั้งแรก" หรือ "เปลี่ยนอุปกรณ์"
* ระบบอาจข้ามขั้นตอนข้อ 4 และ 5 ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการหรือสถานะการใช้งานของอุปกรณ์


ผู้ใช้งานที่กำลังเปิดหน้าช่วยเหลือนี้บนสมาร์ทโฟน สามารถไปที่การตั้งค่าได้โดยการเลือก ที่นี่

หมายเหตุ :
- LINE ไม่สามารถสร้างบัญชีหลายบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันได้
- หากนำหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีอื่นมาลงทะเบียนซ้ำ อาจทำให้บัญชีก่อนหน้านี้ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขนั้นเอาไว้ใช้งานไม่ได้
- ตรวจสอบเกี่ยวกับการโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE ID

วิธีการตั้งค่า LINE ID toggle
คุณสามารถตั้ง LINE ID ได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "โปรไฟล์" > "LINE ID"
2. พิมพ์ LINE ID ที่ต้องการ แล้วเลือกที่ "ตรวจสอบว่าใช้ได้หรือไม่"
3. เมื่อขึ้นข้อความว่า "คุณสามารถใช้ ID นี้ได้" ให้เลือกที่ "บันทึก"




หมายเหตุ :
- เมื่อตั้ง LINE ID แล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือลบได้
- หากมีข้อความว่า "มีผู้ใช้ ID นี้แล้ว" ในขั้นตอนที่ 3 หมายความว่ามีผู้ใช้บริการอื่นใช้งาน LINE ID นั้นอยู่แล้ว กรุณาเลือกใช้ ID อื่นแทน
- การนำ LINE ID ไปเผยแพร่ทางอินเตอร์เน็ตเพื่อหาคู่ขัดต่อข้อตกลงในการใช้บริการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เปลี่ยน LINE ID ได้หรือไม่ toggle
LINE ID ไม่สามารถแก้ไขหรือลบออกหลังจากที่มีการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว

หมายเหตุ :
* หากต้องการตั้ง LINE ID ใหม่ จำเป็นต้องลบบัญชีที่ใช้งานอยู่และสร้างบัญชีใหม่เพื่อตั้งค่า LINE ID
* การลบบัญชีจะทำให้ข้อมูลต่างๆ ถูกลบทั้งหมด เช่น ไอเทมที่เคยซื้อ, เหรียญ, ข้อมูลเกม, รายการเพื่อนและกลุ่ม, ประวัติการแชทต่างๆ และข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หากไม่ตั้ง LINE ID จะสามารถใช้งานได้หรือไม่ toggle
คุณสามารถเลือกที่จะตั้งหรือไม่ตั้ง LINE ID ก็ได้ตามความต้องการ แม้ว่าจะไม่ได้ตั้ง LINE ID เอาไว้ก็ยังคงสามารถใช้งาน LINE ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบ LINE ID ของตนเอง toggle
ขั้นตอนการตรวจสอบ LINE ID
1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โปรไฟล์" ตามลำดับ
2. ID ที่ตั้งไว้จะแสดงอยู่ในหัวข้อ "LINE ID"

ไปยังการตรวจสอบ LINE ID

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ต้องการให้ LINE ID ของตนเองถูกค้นหาได้ toggle
คุณสามารถปิดการตั้งค่าไม่ให้บุคคลอื่นค้นหา LINE ID ของคุณได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โปรไฟล์"
2. ปิดการตั้งค่าที่ "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"


หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตั้งค่า LINE ID ตามที่ต้องการไม่ได้ toggle
หากตั้งค่า LINE ID แล้วมีข้อความแจ้งเตือนว่า "มีผู้ใช้ ID นี้แล้ว" หรือหากค้นหาด้วย LINE ID ดังกล่าวจากเมนู "เพิ่มเพื่อน" แล้วมีผู้ใช้อื่นแสดงขึ้นมา หมายความว่ามีผู้อื่นใช้งาน LINE ID นั้นอยู่แล้ว

คุณไม่สามารถตั้งค่า LINE ID ซ้ำกันใน LINE ได้ กรุณาตั้งค่าด้วย LINE ID อื่นแทน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตัวอักษรที่สามารถใช้ตั้ง LINE ID ได้ toggle
ตัวอักษรที่สามารถใช้ตั้ง LINE ID ได้คือตัวอักษรภาษาอังกฤษและเครื่องหมาย 3 ชนิดได้แก่ มหัพภาค ( . ) , ยัติภังค์ ( - ) และ ขีดล่าง ( _ )
* ไม่สามารถใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ความแตกต่างของบัญชี LINE กับ LINE ID toggle
"บัญชี LINE" หมายถึง หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อ, รูปภาพ, LINE ID ฯลฯ ที่ใช้ยืนยันตัวตนใน LINE ดังนั้นเมื่อมีการลบบัญชี LINE ข้อมูลลงทะเบียนทั้งหมดที่กล่าวไปจะถูกลบไปด้วย

"LINE ID" หมายถึง คีย์ที่ใช้ระบุตัวตนของผู้ที่ใช้บริการ LINE ระบบจะไม่ได้ตั้งค่า LINE ID เอาไว้เมื่อเริ่มใช้งานครั้งแรก คุณจำเป็นต้องตั้งค่า LINE ID ด้วยตนเองโดยเลือกที่แท็บ "เพื่อน" หรือ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โปรไฟล์"

หมายเหตุ: ไม่สามารถเปลี่ยน LINE ID หลังจากที่ตั้งค่าแล้วได้

เมื่อตั้งค่า LINE ID แล้ว คุณจะสามารถแลกเปลี่ยน LINE ID และเพิ่มเพื่อนโดยการค้นหา LINE ID กับผู้ใช้อื่นที่ไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ของกันและกันได้ หากคุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้อื่นค้นหาคุณพบด้วย LINE ID กรุณาปิดการตั้งค่าที่ "โปรไฟล์" > "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"

หมายเหตุ: การนำ LINE ID ไปเผยแพร่ทางอินเทอร์เน็ตเพื่อหาคู่หรือนัดพบขัดต่อข้อกำหนดการใช้บริการ โปรดหลีกเลี่ยงการกระทำดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ข้อความสถานะ

สถานะคืออะไร toggle
สถานะ คือพื้นที่สำหรับใช้แสดงความรู้สึก หรือแจ้งสถานะปัจจุบันของตัวคุณเองให้กับผู้ใช้ LINE คนอื่นรับทราบ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบ "สถานะ" ของเพื่อนๆ จากรายการเพื่อนได้โดยตรง

วิธีการตั้งค่าสถานะ
1. เลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โปรไฟล์"
2. เลือกที่ "สถานะ"
3. กรอกสถานะที่ต้องการลงไป แล้วเลือกที่ "บันทึก"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลบบัญชี

เพื่อนบอกว่าเห็นบัญชีของฉันหลายบัญชี toggle

หากคุณลงทะเบียน LINE บนอุปกรณ์เครื่องใหม่โดยที่ไม่ได้ลบบัญชีที่เคยใช้งานในอุปกรณ์เดิม จะทำให้บัญชีของคุณถูกสร้างขึ้นมาหลายบัญชี


กรณีที่อุปกรณ์เดิมใช้งานไม่ได้แล้ว คุณจะไม่สามารถลบบัญชีดังกล่าวได้ คุณจำเป็นต้องแจ้งให้เพื่อนของคุณบล็อคบัญชีเดิมของคุณแทน


กรุณาตรวจสอบวิธีการบล็อคได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้

 

ระบบและวิธีการบล็อคเพื่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบบัญชี toggle
คุณสามารถลบบัญชี LINE ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* บัญชี LINE จะไม่ถูกลบเพียงแค่ถอนการติดตั้งหรือลบแอปพลิเคชัน LINE

ข้อควรทราบ
1. เมื่อลบบัญชีแล้ว ข้อมูลต่างๆ เช่น ประวัติการซื้อสติกเกอร์และเหรียญ, หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE, รายการเพื่อนและกลุ่มแชท, ประวัติการแชท, แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับ LINE (เช่น LINE GAME, LINE PLAY เป็นต้น) จะถูกลบทั้งหมดด้วยเช่นกัน
2. คุณจะไม่สามารถล็อกอินเข้า LINE สำหรับ PC ได้อีกแม้จะมีการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ก็ตาม
3. เมื่อลบบัญชีแล้วจะไม่สามารถกู้ข้อมูลเดิมกลับคืนมาและไม่สามารถโอนย้ายข้อมูลบัญชีเดิมได้แม้จะติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE อีกครั้ง
4. กรณีที่สมัครใช้งาน Rabbit LINE Pay เอาไว้ คุณจำเป็นต้องยกเลิกบัญชี Rabbit LINE Pay ก่อนจะดำเนินการลบบัญชี กรุณาตรวจสอบวิธีการยกเลิกบัญชี Rabbit LINE Pay ที่นี่

วิธีการลบบัญชี
1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" หรือ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกปุ่ม "ลบบัญชี" ที่อยู่ด้านล่างสุดของหน้าจอ


หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลบบัญชีด้วยตนเองไม่ได้ toggle
หากคุณไม่สามารถลบบัญชี LINE ด้วยตนเองได้เนื่องจากล็อกอินเข้าบัญชีไม่ได้ คุณสามารถลบบัญชีดังกล่าวได้ผ่านระบบการทำงานของ LINE

หมายเหตุ: เมื่อลบบัญชีแล้ว ข้อมูลต่างๆ เช่น ประวัติการซื้อไอเทม, รายการเพื่อนและกลุ่มแชท, ประวัติการแชท, แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับ LINE (เช่น LINE GAME, LINE PLAY เป็นต้น) จะถูกลบทั้งหมดด้วยเช่นกัน กรุณาใช้ความระมัดระวังในการดำเนินการ

กรณีที่หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชี Facebook ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีที่ต้องการลบยังสามารถใช้งานได้
บัญชีจะถูกลบโดยอัตโนมัติด้วยวิธีการต่อไปนี้

- ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชี Facebook เดียวกันลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่
- ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชี Facebook เดียวกันลงทะเบียนในบัญชี LINE อื่นที่สร้างไว้แล้ว

หากบัญชีที่คุณต้องการลบมีการลงทะเบียนทั้งหมายเลขโทรศัพท์และบัญชี Facebook เอาไว้ คุณต้องนำหมายเลขโทรศัพท์และบัญชี Facebook ดังกล่าวไปลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่กำลังจะสร้างใหม่เพื่อลบบัญชีเดิมออก

สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการใช้งาน LINE ต่อ หลังจากที่ลองปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว กรุณาตรวจสอบขั้นตอนการลบบัญชีได้ ที่นี่

กรณีที่หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชี Facebook ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีที่ต้องการลบไม่สามารถใช้งานได้แล้ว
คุณจะสามารถลบบัญชีด้วยตนเองได้ก็ต่อเมื่อตรงกับเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ยังมีอุปกรณ์ที่เคยใช้งานบัญชี LINE ที่ต้องการลบอยู่ที่ตนเอง
2. ยังไม่ได้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE ออกจากอุปกรณ์ใช้งานในข้อ 1.
3. ไม่ได้ใช้งานบัญชี LINE ใหม่บนอุปกรณ์ใช้งานในข้อ 1.
4. สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยอุปกรณ์ใช้งานในข้อ 1. ได้
* กรุณาเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi หากยกเลิกสัญญาการใช้งานเครือข่ายไปแล้ว

กรุณาเปิดแอปพลิเคชัน LINE ในสถานะที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเอาไว้ แล้วตรวจสอบขั้นตอนการลบบัญชีได้จาก ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการกู้บัญชีที่ลบไปแล้วกลับคืนมา toggle
คุณไม่สามารถกู้บัญชี LINE ที่ลบไปแล้วครั้งหนึ่งกลับคืนมาได้ เมื่อลบบัญชีแล้ว ข้อมูลต่างๆ เช่น ประวัติการซื้อสติกเกอร์, หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE, รายการเพื่อนและกลุ่มแชท, ประวัติการแชท, แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับ LINE (เช่น LINE GAME, LINE PLAY เป็นต้น) จะถูกลบทั้งหมดด้วยเช่นกัน

หมายเหตุ: LINE ID ที่เคยตั้งค่าไว้จะสามารถใช้งานได้อีกครั้งหลังจากที่บัญชีถูกลบ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลบแอปพลิเคชันไปแล้วแต่บัญชี LINE ยังไม่ถูกลบออกด้วย toggle

บัญชี LINE จะไม่ถูกลบเพียงแค่คุณถอนการติดตั้งหรือลบแอปพลิเคชัน LINE ออกจากอุปกรณ์ใช้งาน


หากต้องการลบบัญชี LINE กรุณายืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันในอุปกรณ์ใช้งานเดิม หรือเลือกที่เมนู "เข้าสู่ระบบ" หรือ "ผู้ใช้ LINE บนอุปกรณ์เดียว ที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์มือถือ" เพื่อโอนย้ายบัญชีที่เคยใช้งานกลับมาแล้วจึงลบบัญชี LINE ดังกล่าวในลำดับถัดไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ