[ประกาศสำคัญ] หยุดให้บริการแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 10.16.3 และต่ำกว่า
LINE หยุดให้บริการแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 10.16.3 และต่ำกว่าแล้ว ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2565 เป็นต้นมา
หลังหยุดให้บริการ หากคุณใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 10.16.3 หรือต่ำกว่า จะไม่สามารถใช้งาน LINE ได้
กรุณาตรวจสอบเวอร์ชัน iOS ที่สามารถใช้งาน LINE ได้ด้านล่าง
iOS เวอร์ชัน 11.0.0 ขึ้นไป : สามารถใช้งาน LINE ได้ โดยอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE เป็นเวอร์ชัน 10.17.0 ขึ้นไป
iOS เวอร์ชัน 10.3.4 หรือต่ำกว่า : ไม่สามารถใช้งาน LINE ได้ เนื่องจากไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE เป็นเวอร์ชัน 10.17.0 ขึ้นไปได้
สามารถนำข้อมูลที่ลงทะเบียนใน LINE ปัจจุบันไปลงทะเบียนในบัญชีอื่นได้หรือไม่
LINE ไม่อนุญาตให้นำข้อมูลลงทะเบียนเดียวกัน (หมายเลขโทรศัพท์, Facebook, Apple ID, อีเมลแอดเดรส) ไปลงทะเบียนในบัญชี LINE อื่น ระบบจะปลดข้อมูลลงทะเบียนของบัญชี LINE เดิม เมื่อมีการลงทะเบียน LINE อื่นด้วยข้อมูลเดียวกัน
ทั้งนี้ คุณต้องลงทะเบียนข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์, Facebook, Apple ID ในบัญชี LINE อย่างน้อย 1 รายการ เมื่อระบบปลดข้อมูลลงทะเบียนบัญชี LINE แล้วไม่มีหมายเลขโทรศัพท์, Facebook, Apple ID อย่างใดอย่างหนึ่งลงทะเบียนอยู่ บัญชี LINE ดังกล่าวจะใช้งานไม่ได้อีก
กรุณาระมัดระวังอย่าใช้ข้อมูลเดียวกันลงทะเบียน เมื่อสร้างบัญชี LINE ใหม่บนอุปกรณ์เครื่องอื่นนอกจากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
LINE ให้บริการโดยมีนโยบายว่าให้ใช้งานบัญชี LINE 1 บัญชี บนอุปกรณ์ 1 เครื่อง หากต้องการสมัครและใช้งานบัญชี LINE หลายบัญชี กรุณาเตรียมอุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อใช้งานตามต้องการ
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่และโอนย้ายบัญชีด้วย LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 11.13.0 ได้
กรุณาอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE (ที่นี่) และระบบปฏิบัติการก่อนดำเนินการ
ระบบปฏิบัติการ Android :
Android เวอร์ชัน 7.0 - 7.1.2 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 12.18.0
Android เวอร์ชัน 6.0 - 6.0.1 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 11.15.0
Android เวอร์ชัน 5.0 - 5.1.1 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 11.5.0
* Android เวอร์ชัน 4.4.4 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้
* อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE จาก Store สำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ให้บริการโดยบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่แม้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่และโอนย้ายบัญชีด้วย LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 11.13.0 ได้
กรุณาอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE (ที่นี่) และระบบปฏิบัติการก่อนดำเนินการ
คอมพิวเตอร์ (PC) :
Windows 7, Windows 8 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 6.7.0
อุปกรณ์ที่ไม่รองรับการใช้งานมีดังต่อไปนี้
- iPod touch
- WALKMAN
- Smart TV BOX
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Fire OS เช่น Kindle
- อุปกรณ์ PHS (เช่น โทรศัพท์ PCT)
- Simulator, Emulator (โปรแกรมจำลองระบบปฏิบัติการ)
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการดัดแปลง (Custom ROM)
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้