LINE

貼圖小舖

LINE

貼圖小舖

我要如何才能購買貼圖呢?

您必須要擁有足夠的LINE代幣,才能購買貼圖。
※LINE代幣僅提供給Android用戶使用。
若您手機的作業系統為iOS,請依下方「2.」介紹的步驟購買貼圖。

1. LINE代幣的餘額不足時,請執行下列步驟購買代幣:

◆LINE代幣的購買步驟◆
1)於LINE點選「其他」
2)點選「設定」
3)點選「我的錢包」
4)點選畫面右上角的「購買」
5)選擇您想購買的代幣數量
6)按下「接受並購買」

2. LINE代幣的餘額充足,或您手機的作業系統為iOS的用戶,請執行下列步驟購買代幣:

◆貼圖的購買步驟◆
1)於LINE點選「其他」
2)點選「貼圖小舖」
3)點選您希望購買的貼圖
4)點選「購買」

顯示於貼圖列表內的貼圖順序可以變更嗎?

如需變更貼圖順序,請依「其他>設定>貼圖管理員>變更順序/刪除貼圖」的步驟操作手機。

※您也可以依照「其他>設定>貼圖管理員>我的貼圖」的步驟操作手機,按下位於右上方的「編輯」鍵後,即可調整貼圖順序。

貼圖購買後,可以於電腦版上使用嗎?

您將可於電腦版上,使用已購買的貼圖。

若您曾於手機上購買貼圖,或曾接收到朋友贈送的貼圖,只要下載過該貼圖內容,即能於電腦版上使用。

※提醒您:若您僅接收禮物,而未進行下載,該份貼圖將無法使用。

為什麼我下載的貼圖沒有出現在聊天畫面?

LINE 4.0.0版之後,您新下載的貼圖將會顯示在聊天畫面的貼圖選擇視窗最左邊(時鐘圖標旁)。

請您在貼圖下載完成後,左右滑動聊天畫面的貼圖選擇視窗,進行確認。

我可以刪除(整理)貼圖嗎?

若您希望刪除(整理)您擁有的貼圖,請依照下列步驟操作。
※您購買的貼圖無法完全從LINE刪除。

◆操作步驟◆
1)點選「其他」
2)點選「設定」
3)點選「貼圖」
4)點選「變更順序/刪除貼圖」
5)在您希望刪除的貼圖欄位點選「刪除」
※iOS用戶請先點選(-),再點選「刪除」
6)點選「確定」
※刪除貼圖後,您仍可於貼圖的有效期限內,至「我的貼圖」重新下載。

費用

為什麼我明明沒購買貼圖卻還會被系統扣款?

購買貼圖時,若您有遇到沒輸入密碼卻成功購買貼圖,或是沒購買貼圖卻收到帳單的情況,請先執行下列步驟,確認手機的設定內容:

◆確認步驟◆
1)點選手機主畫面的「設定」鍵
2)點選「一般
3)點選「取用限制
4)確認「需要密碼才能購買」項目的設定內容

若「需要密碼才能購買」的設定內容為「15分鐘」,表示您在應用程式的結帳頁面中輸入Apple ID及密碼後的15分鐘內,皆不須再次輸入密碼即可購買商品。

若您希望每次購買商品前皆須輸入密碼,請將設定內容改為「立即」。

同時,貼圖小舖將利用App Store的交易系統結帳。
我們無法進入App Store的交易系統,確認您實際的付款狀況、購物記錄等相關資訊。

當您對帳單有任何疑問時,請直接洽詢iTunes的支援部門。

▼iTunes的支援部門
http://www.apple.com/tw/support/itunes/contact/

付費貼圖於每次使用時都要付費嗎?

購買付費貼圖後,於使用效期內將不須再支付任何費用,敬請放心使用。

貼圖付款的方式有哪些?

貼圖小舖將透過App Store或Google Play向您收費。
如有任何疑問,請洽上述交易平台。

我可以退/換貼圖嗎?

很抱歉,貼圖一經購買,恕無法退換。

贈送貼圖

為什麼我會無法贈送貼圖或是購買代幣呢?

LINE iPhone版已結束贈送付費貼圖及購買購禮專用代幣的服務。
※部分免費貼圖仍可持續贈送。

詳情請參閱LINE的官方Facebook粉絲團說明,謝謝。

▼【重要通知】iPhone版LINE結束贈送付費貼圖服務相關說明
https://www.facebook.com/taiwan.line/posts/568653726488808

贈送免費貼圖給好友時,我還需付費嗎?

贈送免費貼圖時,將不需支付任何費用。

收到朋友贈送的貼圖後,我要如何才能使用這些貼圖?

若您希望接收朋友贈送的貼圖,Android的用戶請先將LINE升級至2.2.0以上的版本。
※iOS的用戶則必須升級至3.4.0以上的版本。

升級至2.2.0或3.4.0的版本後,請依「其他>設定>貼圖管理員>禮物盒」的步驟,確認您所收到貼圖是否已顯示於「收到的貼圖」內。

於「禮物盒」內點選您想使用的貼圖後,畫面將自動跳至下載頁面。下載完畢後,即可開始使用。

※提醒您:若貼圖設有使用效期,將從您下載當天開始起算。若您未能於收到禮物後的15天之內完成下載,該貼圖的有效期限將從第16天開始起算。

為什麼我還沒有下載朋友贈送的貼圖,使用效期卻一直變短?

若貼圖設有使用效期,將從您下載當天開始起算。若您未能於收到禮物後的15天之內完成下載,該貼圖的有效期限將從第16天開始起算。

貼圖也可以送給位於國外的好友嗎?

您能夠將貼圖送給位於國外的好友。
※提醒您:贈送貼圖給位於國外的好友時,不須支付其他費用。

若我更換電話號碼或是手機後,購買的貼圖將會無法使用嗎?

若您先前已按照「其他>設定>我的帳號>設定電子郵件帳號」的步驟完成電子郵件帳號的設定,
或是依照「其他>設定>我的帳號>Facebook」的步驟完成Facebook的帳號認證,
舊有的帳號資料將可在更換電話號碼或是手機時移動,故您的貼圖購買記錄亦會一同移動至新手機上。

若您需要更換手機或電話號碼,請依照下列步驟完成註冊後,再重新啟動LINE。

1. 於更換電話號碼或手機之前,先啟動LINE,然後按照「其他>設定>我的帳號>設定電子郵件帳號」的步驟,設定您的電子郵件帳號及密碼。
亦或是依照「其他>設定>我的帳號>Facebook 開始同步」的步驟完成Facebook的帳號認證,

2. 第一次在新手機上或以新的電話號碼啟動LINE時,選擇「LINE用戶登入」。

3. 輸入您於步驟1設定的電子郵件帳號及密碼,或是認證過的「Facebook」帳號,即可移動您在步驟1使用的帳號資料。

LINE代幣

代幣購買後,還能退還嗎?

很抱歉,代幣購買後,即無法退換。

若我更換電話號碼或手機,我購買的LINE代幣、以LINE代幣購買的商品會消失不見嗎?

若您想移動LINE代幣、以LINE代幣購買的商品至別台手機,請依下列說明操作手機:
※提醒您:LINE代幣的剩餘數量無法在不同作業系統的手機之間移動(例如:iPhone→Android或android→iPhone)

1.於變更手機或電號碼之前啟動LINE,再依「其他>設定>我的帳號>設定電子郵件帳號」的步驟,設定電子郵件帳號及密碼。
您亦可依「其他>設定>我的帳號>Facebook」的步驟,以Facebook的帳號完成認證。

2.變更完手機或電號碼之後,在LINE的初始畫面點選「LINE用戶登入」鍵。

3.輸入您於步驟1設定的電子郵件帳號及密碼,或是認證過的「Facebook」帳號,即可移動您在步驟1使用的帳號資料。

提醒您:若您需瞭解代幣的消費記錄,執行「其他>設定>我的錢包>使用記錄」的步驟即可。
您於不同的手機作業系統內購買的商品記錄,將無法透過上述步驟確認。

購禮專用代幣只剩下50枚而無法使用,這時該怎麼辦?

請您先確認下列事項:
 
1)您的機種為iOS的作業系統(例如:iPhone)
2)您的購禮專用代幣僅剩50枚
 ※如需確認代幣剩餘數量,請在LINE執行「其他」>「設定」>「我的錢包(購禮專用代幣)」的步驟即可。
 
若您的情況符合上述2項條件,請透過問題反應表與我們聯絡,謝謝。

主題小舖

我要如何才能購買主題呢?

您必須要擁有足夠的LINE代幣,才能購買主題。
※LINE代幣僅提供給Android用戶使用。
若您手機的作業系統為iOS,請依下方「2.」介紹的步驟購買主題。

1. LINE代幣的餘額不足時,請執行下列步驟購買代幣:

◆LINE代幣的購買步驟◆
1)於LINE點選「其他」
2)點選「設定」
3)點選「我的錢包」
4)點選畫面右上角的「購買」
5)選擇您想購買的代幣數量
6)按下「接受並購買」

2. LINE代幣的餘額充足,或您手機的作業系統為iOS的用戶幣,請執行下列步驟購買代幣:

◆主題的購買步驟◆
1)於LINE點選「其他」
2)點選「主題小舖」
3)點選您希望購買的主題
4)點選「購買」

我可以贈送主題給好友嗎?

您可於LINE的「主題小舖」或「LINE Web Store」贈送主題給好友。

※iOS的用戶僅能在「LINE Web Store」贈送禮物。

■於「主題小舖」贈送禮物的步驟

◆步驟◆
1)於主畫面點選「其他」
2)點選「主題小舖」
3)點選您想贈送的主題
4)點選「贈送禮物」
5)勾選您要贈送禮物的對象後,點選「選擇」
6)點選「贈送禮物」

■於「LINE Web Store」贈送禮物的步驟
您亦可於LINE Web Store購買主題。
若要您希望在LINE Web Store購買主題,請點選下列網址:
※提醒您,在使用LINE Web Store之前,您必須先完成LINE的電話號碼、電子郵件帳號的設定。

http://store.line.me/

關於從LINE Web Store贈送主題的步驟,請參閱常見問題之「我可以贈送主題給好友嗎?」項目。

我在LINE手機版購買的主題能在電腦版使用嗎?

很抱歉,目前我們無法供您於電腦版使用主題功能。

我要如何在除了智慧手機以外的裝置購買主題呢?

目前我們只提供iOS・Android版的LINE 4.0.0以後的用戶購買主題。
其他裝置(例如Windows Phone、BlackBerry、一般手機等)及LINE 4.0.0版以前的用戶則無法購買主題。

我擁有的主題顯示必須進行更新時,我該怎麼辦呢?

伴隨LINE的版本升級,您也必須更新您的主題。
請您選擇需要更新的主題,並進行更新。
若您未能進行更新,主題的部分畫面將有可能無法正常顯示,敬請留意。

為什麼我的LINE啟動畫面無法套用主題?

很抱歉,主題目前尚未支援iOS版的LINE啟動畫面。