近期，疑似利用其他公司外流的電子郵件帳號及密碼資訊，非法登入其他網路服務的狀況正持續增加。
※本公司未曾發生用戶LINE帳號資料（電話號碼、設定的電子郵件帳號及密碼等）外流的情況。
若您設定於LINE內的電子郵件帳號及密碼與其他網路服務內所設定的帳號密碼相同，我們強烈建議您變更密碼以及換機密碼。
請透過智慧手機版LINE，並依照以下常見問題內的步驟執行變更的操作。
※依據LINE的版本及用戶註冊國家的不同，部分狀況下用戶將有可能無法使用換機密碼的功能。
▼如何設定更安全的換機密碼
⋅請避免使用同一數字或連續數字的組合
⋅請避免使用與個人資訊有關的數字組合
▼帳號遭盜用時的常見狀況
盜用者通常會使用該筆盜用帳號向帳號內的好友發送如下的訊息，若有好友發送類似的訊息給您，則對方的帳號很有可能已遭到盜用，敬請留意。
【盜用者可能發送的訊息內容】
⋅要求購買預付卡
⋅要求購買iTunes卡
⋅發生了○○問題，要求匯款至指定的銀行帳戶
帳號盜用者也可能會改變訊息的內容，若發生下列情況，請警覺該帳號是否已被盜用。
⋅訊息口吻並非好友平常使用的說話方式
⋅許久未聯絡的好友在沒有特別打招呼的情況下忽然向您要求財物
⋅不自然的用字遣詞
▼帳號遭到盜用時的對應方式
【好友的帳號被盜用】
若好友傳送類似上述的訊息給您，而您已得知該好友的帳號確實已遭到盜用時，請使用LINE以外的方式（直接告知、電子郵件、電話或簡訊等）與好友本人聯絡，告知好友他的帳號已被盜用。
【自己的帳號被盜用】
若您在無預警的狀況下LINE忽然無法使用，或好友聯絡您「你的帳號被盜用了」，請參考以下常見問題內的說明。